【建设银行信用卡】网友提问：
改个验密方式都扯半天，建行400的服务真是每况愈下
隔壁落后的中行，通过语音菜单就能修改消费验证方式（凭密码还是凭签名）。建行，转人工改还磨磨唧唧。以前只是一两句话恐吓一下客户。现在干脆直接说“我们改不了凭签名消费”了。详细经过：我新发的南航卡，今天第一次用，在POS机密码键盘上直接摁确定，返回密码错误。遂致电400更改验密方式。MM听完我的要求后说：“境内消费，在部分商户是必须输入密码的。有的商户可能不需要您签名，但是必须输入密码的。”我说我当然知道。我现在就是要你帮我把验密方式改成凭签名消费。她居然说“这个是由商户决定的，我们改不了的！”我说，怎么会改不了呢，我只是要你把我的验密方式给改了。况且我在申请表上勾的就是凭签名消费的。然后她给我听了三分钟音乐，回来后还是同样的说辞。我气坏了，问她是哪个运营中心的，怎么业务水平那么低，连这个最基本的业务都不知道。她说她是上海客服。我说，上海客服怎么可能连这个最简单的业务都办不成呢？她说，那我给你接上级吧（唯一可以褒扬的地方，起码丢给了上级，没有死撑着维护她的错误说辞）。接入上级之后，那位似乎镇定很多的高级客户代表又是背诵那段“境内部分商户……”的说辞。我说，我是要设成凭签名消费，你看系统里我
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改了就好！
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可能是新来的业务员，有点不熟悉！
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改成凭签名刷卡，会增大银行的赔付风险，所以有的银行不愿意改。
这一点，建行极为明显。
记得我改成凭签名消费时，客服还吓唬我了一番。
不理他，改就是！
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在天朝还是密码安全点
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还好今天他没有冒充上级
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楼主可辛苦了
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额也是下卡第一时间去电要求免密，比楼主运气好点，一次搞掂。
免密是必须的，降低个人风险！
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对于观点：在天朝还是密码安全点
恰恰相反，免密码消费 持卡人要更安全一些，银行要承担更大风险的。
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对于观点：恰恰相反，免密码消费 持卡人要更安全一些，银行要承担更大风险的。
这个只是理论上，真打起官司费时费力，银行财大气粗不在乎，而天朝的衙门朝哪开地球人都知道
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对于观点：这个只是理论上，真打起官司费时费力，银行财大气粗不在乎，而天朝的衙门朝哪开地球人都知道
这个因素的确要考虑。
刚刚搜了一遍，建行的免密责任条款没有找到
招行有白纸黑字明确：为您提供“失卡万全保障”服务，您挂失前48小时内发生的被冒用损失（不包括凭密码进行的交易）可向我行申请补偿
如果被盗刷了，这样至少免密比有密多一个银行的责任保障。
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他银行怕自己承当风险嘛:lol:我也是免密码，系统还发短信来建议我添加消费密码
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对于观点：这个因素的确要考虑。
刚刚搜了一遍，建行的免密责任条款没有找到
是的，反正最后银行也亏不了，这些坏账最后都有保险的
但是个人主张权力的时候和银行往往是不对等的，吃亏的大部分还是消费者
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对于观点：是的，反正最后银行也亏不了，这些坏账最后都有保险的
但是个人主张权力的时候和银行往往是不对等的，吃 ...
一是要被盗刷不要落到自己的头上，
二是银行免密还是必须的 尽量降低个人的责任，
也只能这样了。
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对于观点：改成凭签名刷卡，会增大银行的赔付风险，所以有的银行不愿意改。
这一点，建行极为明显。
记得我改成凭签 ...
吓唬就算了。反正也吓过很多次了。
主要是她居然说“我们改不了”！这不是睁眼说瞎话么！
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对于观点：这个只是理论上，真打起官司费时费力，银行财大气粗不在乎，而天朝的衙门朝哪开地球人都知道
这个问题总是讨论没有意思。已经讨论过无数次了。
现在只讨论400的忽悠问题。
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别说改成完全凭签名了。。。我上次改成500以下免密。。。400也磨磨唧唧半天。。。还吓唬我说风险如何如何大。。。扯了半天。。。
卡友回复：
我激活完、设置完消费密码，KF问还有没有其它事，直接就说：我要改成刷卡的时候不要密码，然后也是说风险大，我说我了解，然后改了。
卡友回复：
建:):):):):):):):):)
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对于观点：我激活完、设置完消费密码，KF问还有没有其它事，直接就说：我要改成刷卡的时候不要密码，然后也是说风险大 ...
对呀。风险大就风险大，随你忽悠。但是不应该说我行没有这种服务！