网友提问:
格力电器(000651)格力电器 4008365315 客服需要提升
空调确实不错 ,空调从买来一直没有开过制热功能,买成8000的空调被“格力售后技术维修”硬要说成3W的 更换配件需要1500的零件费,5%的费用 这也太不匹配了,但是希望售后服务质量也能跟上,
网友回复
江上清风553:
服务真差
江上清风553:
现在又打电话来说是师傅拍的条码拍错了 材料费是1050师傅改口称不晓得空调好多钱?
江上清风553:
后面补贴补图片怎么补???求告知
江上清风553:
公关确实厉害!
江上清风553:
公关确实厉害,既然将我的图片删了
江上清风553:
贴吧别黑我的图片啊
简单wo诚信:
恭喜你中奖。
江上清风553:
中什么奖?求告知
江上清风553:
呼吁白色家电行业提升售后服务质量!换个配件按照购买价格18%,收取确实不低!
江上清风553:
不让发言应该是最不好的处理结果!
西北望98608:
售后服务确实是一个短板
江上清风553:
格力在研发上可以多下定决心,在售后安排上手否也能同样下功夫用心呢?没必要研究怎么采用公关的形式屏蔽我的贴吧,图片,你越是这样越能激发斗志,坚持到底
江上清风553:
确实不到3分钟就被黑了,贴吧不能正常使用
江上清风553:
消费者肯定会用脚投票,我相信股东也会这样处理
江上清风553:
最新的贴吧,还要打电话给贴吧运营方预约采访沟通才能图片公示
江上清风553:
坚持到底!
江上清风553:
炒股别当韭菜
江上清风553:
水军来了
江上清风553:
对售后服务不满意的企业用脚投票的点赞
江上清风553:
炒股别当韭菜
江上清风553:
最近格力贴吧无关信息特多,是为了顶掉我的贴还是?
江上清风553:
365 315是希望365天都拨打12315投诉么?肯定不是吧
江上清风553:
五年营收6000亿,售后服务跟不上,肯定会受到其影响
江上清风553:
炒股别当韭菜
江上清风553:
相信作为一个人都能发现售后服务短板,公司层面也定能发现该漏洞,期待提升售后服务!
江上清风553:
格力黑公关厉害
江上清风553:
炒股别当韭菜
江上清风553:
厉害
江上清风553:
也是够辛苦的,这么晚还有推手在战斗!
江上清风553:
像这样的售后与其自身世界500强相匹配么?