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(格力电器)格力电器 4008365315 客服需要提升

2018年11月20日  15:44:50   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:696人次

网友提问:

格力电器(000651)格力电器 4008365315 客服需要提升

空调确实不错 ,空调从买来一直没有开过制热功能,买成8000的空调被“格力售后技术维修”硬要说成3W的 更换配件需要1500的零件费,5%的费用 这也太不匹配了,但是希望售后服务质量也能跟上,

网友回复

江上清风553:

服务真差

江上清风553:

现在又打电话来说是师傅拍的条码拍错了 材料费是1050师傅改口称不晓得空调好多钱?

江上清风553:

后面补贴补图片怎么补???求告知

江上清风553:

公关确实厉害!

江上清风553:

公关确实厉害,既然将我的图片删了

江上清风553:

贴吧别黑我的图片啊

简单wo诚信:

恭喜你中奖。

江上清风553:

中什么奖?求告知

江上清风553:

呼吁白色家电行业提升售后服务质量!换个配件按照购买价格18%,收取确实不低!

江上清风553:

不让发言应该是最不好的处理结果!

西北望98608:

售后服务确实是一个短板

江上清风553:

格力在研发上可以多下定决心,在售后安排上手否也能同样下功夫用心呢?没必要研究怎么采用公关的形式屏蔽我的贴吧,图片,你越是这样越能激发斗志,坚持到底

江上清风553:

确实不到3分钟就被黑了,贴吧不能正常使用

江上清风553:

消费者肯定会用脚投票,我相信股东也会这样处理

江上清风553:

最新的贴吧,还要打电话给贴吧运营方预约采访沟通才能图片公示

江上清风553:

坚持到底!

江上清风553:

炒股别当韭菜

江上清风553:

水军来了

江上清风553:

对售后服务不满意的企业用脚投票的点赞

江上清风553:

炒股别当韭菜

江上清风553:

最近格力贴吧无关信息特多,是为了顶掉我的贴还是?

江上清风553:

365 315是希望365天都拨打12315投诉么?肯定不是吧

江上清风553:

五年营收6000亿,售后服务跟不上,肯定会受到其影响

江上清风553:

炒股别当韭菜

江上清风553:

相信作为一个人都能发现售后服务短板,公司层面也定能发现该漏洞,期待提升售后服务!

江上清风553:

格力黑公关厉害

江上清风553:

炒股别当韭菜

江上清风553:

厉害

江上清风553:

也是够辛苦的,这么晚还有推手在战斗!

江上清风553:

像这样的售后与其自身世界500强相匹配么?

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