【招商银行信用卡】网友提问：
南航官网购票的退票、改签规则变苛刻了
刚才去南航官网查票，结果发现南航官网购票的退票、改签规则变苛刻了主要是商务行和旅行家的变苛刻了商务行以前退票不收手续费的:@旅行家以前起飞前可免费更改一次的，起飞前退票也是免费的。。。。:@
卡友回复：
为何要变苛刻？
卡友回复：
南航的服务 在慢慢的下降
卡友回复：
对于观点：为何要变苛刻？
因为商务行使用的是航空系统的折扣舱位，相当于高价舱位，准切地说是经济舱全价到8折。
最开始经济舱全价票退票时要收手续费的5%。
2年前，南航为了提高服务声誉，把全价票的退票手续费免除了。
但是全价票的退票不收手续费了，
那么这就导致了某些人恶意占用航空公司舱位，
达到目的之后便退票，释放了很多舱位，给航空公司造成了很大的运营成本和损失。
所以，在今年经济舱全价票退票也要收手续费5%。
因此就导致了使用高价舱位商务行客票退票需要收取手续费5%。
它经历的退票过程是：收费-〉不收费-〉收费。
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我一直都不看好南航...
卡友回复：
对于观点：
因为商务行使用的是航空系统的折扣舱位，相当于高价舱位，准切地说是经济舱全价到8折。
最开始经济舱全价票退票时要收手续费的5%。
2年前，南航为了提高服务声誉，把全价票的退票手续费免除了。
但是全价票的退 ...
水鸟mm真专业。。
卡友回复：
让人失望的行动
卡友回复：
对于观点：
因为商务行使用的是航空系统的折扣舱位，相当于高价舱位，准切地说是经济舱全价到8折。
最开始经济舱全价票退票时要收手续费的5%。
2年前，南航为了提高服务声誉，把全价票的退票手续费免除了。
但是全价票的退 ...
收费自然是可以理解的，不然乱占座位确实不好，我是CZ老板的话都不希望看到这种随意变动的行为了，对于销售组织是很有影响的。
不怕说，之前为了套积分，比如广发以前的超刷多少金额的活动，我经常在CZ网上买了票又退，呵呵。现在早不干了，后来广发也学精了，退票直接退回，不算积分了。
总的来说，CZ的票务制度算是中等，还可以的了，但是在低折扣方面规矩比较多。CA的最TMD高姿态，很令人讨厌，动不动就收钱，我干脆不选你得了吧。HU的最松，很多特价舱误机了还可以补差价升舱到正常舱位继续用，避免不必要的损失啊。
卡友回复：
这让我想起了那个利用头等仓免退票手续费来刷信誉提额度的帖子
卡友回复：
可以理解!必竟企业也是要生存的吗?:p