【建设银行信用卡】网友提问:
刚才打400询问下网申的问题,有点疑惑!
刚才打400电话问了下关于网申不完成最后打印的步骤,以后还用不用到网点补填申请表或再邮寄申请的事。建行客服回答是:“不完成最后两步打印申请表的步骤,申请不算的,也不会录入到系统审核 。算没有申请过信用卡,所以更谈不上补填或邮寄申请表了”。现在我有点疑惑,以前有卡友就没有完成后续打印步骤,不也完成申请了吗,只不过是后到网点补了张申请表。建行客服却说不行,到底那个是对的。是不是部分卡友申请下来只是个特例。请专业人士给解疑。
卡友回复:
自己先顶下。
卡友回复:
搞不懂了
感觉不喜欢建行
卡友回复:
我网上申请的 没打印 现在打电话 可以查到卡 正在审核
卡友回复:
对于观点:liujie0115 发表于 2010-6-13 11:18
所以说建行的业务水平还是有待提高。
我打电话的时候还有点小插曲,刚接通客服时,我说在建行信用卡网站在线申请了一张信用卡,客服说,没有听说过在线申请,得核实下。
让我听了3分左右的音乐后,很抱谦的说,帮我转到专业人员给我解答。然后又转到号称是专业人员的客服那里。