【招商银行信用卡】网友提问：
到底以那一个查询为准?
网络申请，11月20号寄出资料,天天盼啊盼,每天登陆网络查询,今天终于有消息了,网络查询显示如下:我们已经收到您的资料，我们将尽快为你办理。如有疑问，请致电24小时客户电话800-820-5555，我们将竭诚为您服务。收件日期是11月26号,但是没过多久,收到招行短信:您的招行信用卡申请还差一步,请将网络申请书打印签名后,付上相关申请资料，会寄给我们。心里纳闷，遂打800查询，结果是我行暂未收到您的资料。晕了，到底那个是对的啊，还有800未持卡客户怎么转人工啊
卡友回复：
打800通了后提示选择语言，按1，然后按704就OK了
卡友回复：
我是提示需要补充资料，补充什么倒没说，还说什么资料比较复杂请来电联系，打800也说不清楚，建议我等待
我也接到你说的那个信息了
最后一次打800，MM告诉我联系后回来给我打电话
你现在再上网查是什么状态？
卡友回复：
还是这一句：我们已经收到您的资料，我们将尽快为你办理。如有疑问，请致电24小时客户电话800-820-5555，我们将竭诚为您服务。
卡友回复：
800就说没收到？你从打一次800换个客服问问
卡友回复：
耐心等。
卡友回复：
刚才客服MM已经确认资料已经到了，是不是需要补资料要和卡部的联系一下再给我答复
卡友回复：
好像是和我一样，是告诉你回来给你打电话么？
卡友回复：
是你申请的时间太久才寄资料的,网络申请在固定时间没有收到资料的,系统会自动回复"只差一步"的信息,不要担心,你的资料已经建档了.
卡友回复：
9楼是明白人啊，确实是隔了一段时间才寄的资料，现在可以放心等了，谢谢大家
卡友回复：
800电话如果是没有信用卡，那就将你的身份证输入进去，密码是6个#