网友提问：
短信提示信用卡寄出，但是一直没有收到，怎么查询？。
邮箱收到广发卡寄出来的信息已经两天了，但是既没短信通知，电话也查不到邮寄信息，这怎么知道到底寄出来了没，还是丢了啊。。都是广东地区的，坐车都不要一天啊，寄那么久坑啊！！！！
答案区
卡友回复
如果楼主已经收到了信用卡寄出的短信，证明你的信用卡已经在配送途中，可以不用担心，多等几个工作日就可以收到。如果你实在着急，可以打广发银行的官方客服热线，查询你的订单号以及通过什么途径寄送。客服，mm会告诉你你的订单号，你登陆邮政的官网查询就可以了。一般银行都是以挂号信的形式寄送出去的，配送还是很安全的。最多七天就能收到信用卡。
卡友回复
信用卡寄出也是需要时间的呀，一般至少要五个工作日以上才回收到卡的。银行寄送信用卡的流程是这样的，核准之后制卡，这卡之后才会把信用卡交给，第三方邮寄。也就是除了核卡的时间，还有和卡制卡的时间，所以楼主不必着急，再等七天，如果还是没有消息就打客服电话问一下。哪怕是寄丢了，也是可以申请补寄的，这个你可以放心。