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我办奥白的九九八十一难

2018年12月28日  11:38:08   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:735人次

【建设银行信用卡】网友提问:

我办奥白的九九八十一难

奥白开创了白金卡免年费的先河,这种白金卡平实化的思路很好,我是先有一张建行汽车卡后申请的奥白,听说最低五万额度,又是白金卡,还能18次刷卡免年费,就申办了一张,结果……几乎是九九八十一难啊  第一难,申请资料上交后两个多星期得到建行电话回复,您的申请资料中没有身份证复印件,如果想继续申请,请重寄或递送到当初办理建行网点,否则视为放弃。也是招商银行金卡用户多年了,连申请信用卡用身份证都不懂吗?何况我的一个身份证随身携带的人,我连住房证明都带了,会不带身份证吗?现送一次复印件是小,这口气真的很难咽下!于是再次到网点,打算说个明白,讨个公道。  第二难,送到网点后,网点的工作人员态度非常好,主动承认是工作失误把我的资料弄丢了,并诚恳道歉。我并没有计较,人总会有疏忽大意的时候,我也有啊,能张弥补就行嘛,多等几天而已嘛。可是没想到……  第三难,差不多快一个月过去了,没有任何音信,在此期间打过三次800咨询,客服的回答都是一样的,“请的申请进度状态为审批结束,只是等待身份证复印件,只要寄来就会马上做卡,请您再耐心等待几天”。“耐心等待几天”,我是一名教师,应该说是个有耐心的人,可是这种没边儿的等

卡友回复:

:'(

我看的都哭了:'(

补充一点

卡友回复:

我没有说出我所在的城市,而只说出了网点、支行、分行,是因为我不想让全国人民来笑话,给他们一个改正的机会……:time:

卡友回复:

建行大了,什么事都有:lol:

卡友回复:

我的也有意思

先是本地批了,让我拒了,因为想压我表
再是我寄的,上海卡中心审完,就拒了
现在又是本地批了,还想压我表,后来还是给我报上去了,正在审

卡友回复:

诶,只能说LZ 运气不好啊,同情ING

卡友回复:

对于观点:我的也有意思

先是本地批了,让我拒了,因为想压我表
再是我寄的,上海卡中心审完,就拒了
现在又是本地批了,还想压我表,后来还是给我报上去了,正在审
没看明白,
什么叫压表啊

卡友回复:

哎!~
建行是比较差劲啦
我比建行信用卡晚一个月申请的工商银行信用卡,居然是先收到工商银行信用卡,之后几天才受到的建行信用卡,历时50天,建行,真的是无语了
还是工行好,天下无敌:lol:

卡友回复:

嗯,lz叙述的很清楚,不亏是老师。

其实,这个事情放在ccb来说实在是太正常了。他们的混乱管理又不是一天两天了。很好理解。

卡友回复:

建行还是不错的,虽然拒了我的奥白!!!

回复 11楼 火星眼泪 的帖子

卡友回复:

火星哥,原来你也没有鳌拜呀

谢谢大家

卡友回复:

原来大家都是这样的感觉啊,其实我当时申请奥白只是因为有奥运纪念意义,再加上所谓“白金”能小满足一下自己的虚荣心(其实也知道这并不是真的像其它白金卡那么白金),没有别的想法,因为多年所用的招商银行信用卡也有5w的额度,这张卡的额度对我来说没什么太大的意义,只是不满建行出而反而的态度,包括800电话中客服的语气,说心里话,现在建行的800从语言和态度上已经比以前强多了,但是不知道为什么同样的话从招行的800客服口中说出就让人那么亲切,而建行的800客服听着就虚情假义,也许是我的偏见?也许是我个人的问题?不过有招商银行信用卡的朋友应该知道招行的800真的不愧是五星客服,比建行强多了,在这方面建行应该虚心学习才是,从而更好的服务客户。

卡友回复:

楼主真是脾气好,一定是个好老师。:)
我也有过相似的经历,不过没有这样让人上火的。今年九月和十月的账单都没有收到,于是打电话查询,被告知对账单地址被人修改过,诧异。问其是不是广东天津或武汉这三个地区,因为我只在这几个地方长期呆过,回答为否。更为诧异。问其解决方案,回答说等待从北京总行调取录音然后通知我,时限为一周。白驹过隙,一晃两个多月都过去了,什么后续电话或信息都没有。实话说并没有什么危机感,只是好奇对账单地址被改成了什么地址。抑或是自己梦游?后来实在是没什么兴趣了就电话KFMM改掉了地址。就当自己“九九八十一难”的一个小插曲,或者只当一个道听途说的故事,知道有那么一回事就过了。
哎:D

卡友回复:

其实这也都是你当地分行没有把事情办妥,现在大部分城市都是分行审批

卡友回复:

我只想要那张单B的

卡友回复:

everabyrd

天啊,XD的帐单地址都被改过啊?真的不可思议,建行的信息我还没改过,不过在招行应该是核实两到三个个人信息才能改的啊,建行的KF干什么去了,难道没有验证,您真的是很有涵养,这种问题就应该一追到底,看看到底是怎么改的,太不安全了啊!:(

卡友回复:

楼主真是够能咬文嚼字的,KF随口说了5天竟然你能在没有确认的情况下认为信用卡中心周末还能加班处理你的请求.^_^
给你个建议,发贴前最好先阅读一下这里的贴子,有个批了奥白只有8K额度的贴已经被顶到30多页了,看看那个楼主是怎么处理的是不是更有效率?

卡友回复:

getshoot

已经附了五万的招行金卡,但是建行说招行的额度往往都偏高,不能作为依据,真晕啊!:mad

卡友回复:

对于观点:
天啊,XD的帐单地址都被改过啊?真的不可思议,建行的信息我还没改过,不过在招行应该是核实两到三个个人信息才能改的啊,建行的KF干什么去了,难道没有验证,您真的是很有涵养,这种问题就应该 ...
doramon 20
相对于您的经历,我这只算是鸡毛蒜皮吧。因为从一开始我就没有坚定地相信这个事情会在所谓的“一周之内”解决,不抱什么期望,当然也就不会太失望了。只是好奇怎么会有那样的事情发生而已。即使我执着地追问下去,我猜测结局无非是这样:X先生你好,因为我们的工作疏忽,给你造成不便敬请谅解。。。
还是不去作太高期望的好,得饶人处且饶人,况且远没有那么严重。
有兴趣看下我之前发的相关帖子,聊博一笑。

卡友回复:

慢慢等待啊,呵呵。

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