【建设银行信用卡】网友提问：
今天总算领教了传说中的“伟大”的天津800客服
昨天我在建行分期邮购的网上买了台手机，可是发现建行不能像招行那样在线提交申请，必须打印出来传真过去。于是我就照办了。今天打KF想问问他们有没有收到我的传真，结果那个KF GG一问三不知，说无法查询。我说：那如果你们没有收到传真怎么办？他回答说：那也没有办法，你就耐心等。我问：要等多久？他答：不知道多久，反正你就是等着。我问：如果等你们给我打电话的时候这个商品已经没有了怎么办？他答：那也没有办法，只有重新再下单。我急了，说：你直接给我电话定购吧；他答：不行，万一出现了重复定购无法撤销。我发飙了，说：你给我转到你们收传真的部门，我自己问他们；他答：不好意思，他们部门我不认识，我是天津的，这里也查不到任何联系人跟电话。挂了电话，快气爆炸了，比来比去还是招行的邮购做的比较方便省心。:L :L :L[ 本帖最后由 龙翔九天 于 2008-9-17 11:26 编辑 ]
卡友回复：
幸运啊！我也想体验一把伟大的天津服务，没有机会呀，电话老是被转到上海。
回复 1楼 寂寞沙洲热 的帖子
卡友回复：
估计这个KFGG脑子被电梯夹了一下。。还有可能是做梦没睡醒。。。。:lol:
卡友回复：
补充一下，后面我说我不满意你的服务，你给我转一个上海客服吧。他说，不好意思，上海KF都是忙线，转不过去。:mad :mad
卡友回复：
LZ建行客服怎么还有天津和上海之分？这是什么原因？
卡友回复：
原来还真有人使用银行的分期邮购业务。。。
回复 5楼 dingdang 的帖子
卡友回复：
因为现在建行在上海跟天津都有客服中心，800电话是随机的转入。
卡友回复：
对于观点：原来还真有人使用银行的分期邮购业务。。。
有些个别商品，邮购的价格很便宜。例如：招行的“聚便宜”，建行的团购
卡友回复：
哦，了解咯
卡友回复：
哦见识了，客服也太搞了，估计是新手！！！
卡友回复：
对于观点：因为现在建行在上海跟天津都有客服中心，800电话是随机的转入。
随机的吗？那是不是上海的电话都转到上海的客服啊？
我都没有见识过天津的客服唉
卡友回复：
我打過去都沒問是哪裡的MM耶，虧了
lz可以掛了再打，說不定就接到上海去了
卡友回复：
对于观点：LZ建行客服怎么还有天津和上海之分？这是什么原因？
对啊？
卡友回复：
对于观点：
有些个别商品，邮购的价格很便宜。例如：招行的“聚便宜”，建行的团购
哪里可以找到建行的团购商品的信息？
卡友回复：
:lol: :lol: :lol:
上帝很无奈
卡友回复：
确实厉害
卡友回复：
直接去建行网站投诉！
2天内就有专人给你回复
你要记下他工号，让他知道什么时候客户是上帝。
卡友回复：
对于观点：昨天我在建行分期邮购的网上买了台手机，可是发现建行不能像招行那样在线提交申请，必须打印出来传真过去。于是我就照办了。
今天打KF想问问他们有没有收到我的传真，结果那个KF GG一问三不知，说无法查询。
我说： ...
你可以在你们当地买了货物以后，再打800电话做分期的，不用邮购那样太麻烦了？
回复 18楼 苍天一笑 的帖子
卡友回复：
这个建议不好，要手续费的！！
卡友回复：
我退休
准备去天津啊
嘿嘿
各大银行
都有 敌对心理
NND为啥不给我们
这梆子卡爷爷奶奶
好好服务呢
刷拉卡
要付款
付利息
滞纳金
有时候电话催款
这爷爷奶奶咋这难当啊