【建设银行信用卡】网友提问：
建行身份证号码升位，连个确认电话都没有！！
传真后的三个工作日查询，说没有改，让等后来就不管他了，过了10多天了，没消息就用身份证号码登陆800语音系统，输入15位的提示错误，输入18位的就进入了说明已经改好了，但连一个通知的短信和确认的电话都没有，寒啊！！！
卡友回复：
可能是个别客服做得不周到吧，我上周传真改15位到18位，在更改前客服MM专门来电话确认了一下
卡友回复：
:o :o
就是做事情不到位
卡友回复：
听说是自动升级的,难道要自己打800电话?
卡友回复：
很正常~~~有些行已能自动升位~建行却不能。