【建设银行信用卡】网友提问：
建行800已严重失信于广大持卡人。
不知道是不是天津客服的问题，最近投诉建行800的简直太多了。希望紫mm引起足够重视，将相关信息反映上去。
卡友回复：
都是什么类型的问题让W如此愤怒
卡友回复：
具体什么事情呢？
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卡友回复：
某些事情让LZ不是很正常
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卡友回复：
就是奥白嘛
卡友回复：
对于观点：就是奥白嘛
还是FANS清楚:D
W白金
卡友回复：
这又是那一出啊?:o
卡友回复：
恩，换分行办卡去
卡友回复：
对于观点：这又是那一出啊?:o
他的奥白应该还没消息，可能觉的建行怠慢他了:lol:
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卡友回复：
没批？还是查不到？
卡友回复：
就是查进度的吧
卡友回复：
查进度确实有点混乱，尤其是奥白的，系统的一些问题，我也不便多说~~因为现在系统升级的问题，别说天津的新人难查，就是我们也要用不同的方法查几次才能确认，而查进度都是转接天津的，所以估计那边日子很不好过。。。
我会帮你反映的，唉，天气热，稍安勿躁~~~
卡友回复：
对于观点：没批？还是查不到？
是天津的800不知道有北京建行信用卡中心，而且小W提供了北京建行信用卡中心地址，800还不给查；具体见这个帖子：都是查奥白进度惹得祸！！被建行激怒（已更新）
卡友回复：
天津800业务不熟练?
卡友回复：
对于观点：天津800业务不熟练?
确实有待提高:L
卡友回复：
偶昨天已致电95533、建行工作室投诉反应过，800的系统简直混乱透顶了
别闹了
卡友回复：
看过楼主原来的那个帖子，建行客服人员没有错，第一人家问你一堆材料是为了保护你帐户安全，我倒是因为建行风控没有问我材料而投诉过，楼主是有点儿狗咬吕洞宾了。
2系统里没有北京分行不新鲜，人家只是实话实说而已。
卡友回复：
我邮寄到广西区分行，将近20天了，没有任何消息,即便是不给批,也得有个消息吧
广西分行,简直也太离谱了吧,同投诉~~~
卡友回复：
对于观点：看过楼主原来的那个帖子，建行客服人员没有错，第一人家问你一堆材料是为了保护你帐户安全，我倒是因为建行风控没有问我材料而投诉过，楼主是有点儿狗咬吕洞宾了。
2系统里没有北京分行不新鲜，人家只是实话实说而已。
我坚决反对楼上的说法！建行客服人员没有错，但是建行的系统有错，那么就代表建行对客户的服务就有错，既然这个问题是建行产生的，你客服人员的职责就是要解决客户的问题，系统里没有北京卡中心，难道你自己不可以通过内部其他系统（例如95533）或者建行的网站提供的资源去查询吗？这个事例说明了这个客服人员的服务意识确实是不到位，服务技能确实比较低下，服务水平确实很差。要知道，800的工作人员代表的不是自己，代表的是建行。套用一句话：不想当将军的士兵不是一个好士兵。所以这个客服不是一个称职的客服。
卡友回复：
其实不仅仅是天津，就算苏州上海的新员工，培训时已经不教旧系统了，所以他们只能通过新系统查，那结果一定是会有问题的，大部分地区的奥白卡都是通过旧系统录入的，所以新系统根本查不到