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CCB的医院贵宾服务不够人性化

2019年2月26日  10:15:40   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:455人次

【建设银行信用卡】网友提问:

CCB的医院贵宾服务不够人性化

当时领卡的时候,MM说在某大医院可以享受专属健康乐园、全程导诊、免费挂号等贵宾服务。今天上午到某街去,该街梧桐树正在飘毛毛,搞得我鼻子和眼睛都很难受,喷嚏和眼泪不断,八成是过敏了。某大医院就在旁边,就顺便去了一下,导诊台说:CCB VIP客户直接去三楼,有人接待。电梯上也写了3F 设有CCB VIP健康乐园。到了三楼,在最里边,一个屋子里,建行和移动共用一个贵宾室。移动那边有两个漂亮MM坐着,还可以办理业务什么的,搞得比较全面。CCB这边就一个背景墙,一个拐角沙发,一个茶几,一个办公桌(上边还放了一个梨子,貌似工作人员带过来自己吃的。)一个人都没有。问对面移动的MM,MM说陪客户挂号去了。由于本人是铁杆CDMA用户,也不好意思麻烦移动的MM。就准备自己去挂号,MM又说,只有CCB的人才能帮我们挂到免费的号,我自己只能在贵宾室等着。我愣了一下,发现过敏症状消失了,也就打道回府了。

卡友回复:

原来可以这样的,看到服务不到位的时候自动好的~

卡友回复:

呵呵,能不用尽量不用。

卡友回复:

服务不到位

卡友回复:

服务怎么才算到位?

卡友回复:

这种贵宾服务,还是不要享受到好!

卡友回复:

过敏很容易医治的把。

卡友回复:

对于观点:过敏很容易医治的把。
是楼主比较小心脆弱:p

卡友回复:

哈哈,我除了急性阑尾炎和割BP之外没有在医院打过吊瓶。当时是过敏比较严重,又要见人,不能太丢人,就准备去了解一下有没有迅速解决的,我不能过敏就不去这些天那条街了吧,工作啊。

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卡友回复:

其实,我一点也不想在那个什么贵宾室里傻乎乎的坐着,如果可以刷卡取号之类的,就可以了,现在医院排队也比较严重啊。更何况万一去看一下泌尿科什么的,难不成他们也要全程导诊?
所以,这个所谓的贵宾服务一点也不人性化,服务也没跟上。最起码不如移动公司。

卡友回复:

:lol: 还是习惯自己服务吧

卡友回复:

对于观点:其实,我一点也不想在那个什么贵宾室里傻乎乎的坐着,如果可以刷卡取号之类的,就可以了,现在医院排队也比较严重啊。更何况万一去看一下泌尿科什么的,难不成他们也要全程导诊?
所以,这个所谓的贵宾服务一点也不 ...
本着爱护CCB的原则,提些合理建议:)

卡友回复:

对于观点:
本着爱护CCB的原则,提些合理建议:)

人都没见着,我给谁提建议啊,在卡窗说说算了
我要是真给CCB写信,CCB还说不定以为我真有什么病呢

卡友回复:

对于观点::lol: 还是习惯自己服务吧

没在那个医院花过钱,看过两次人,太大了,好几个大楼,每次都找很长时间。
看来没个导诊的确实不行,难怪该医院医托,野火烧不尽、春风吹又生,说不定你问一下路就被人给劫走了呢。

卡友回复:

对于观点:

人都没见着,我给谁提建议啊,在卡窗说说算了
我要是真给CCB写信,CCB还说不定以为我真有什么病呢
:lol: :lol:

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