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交通银行办信用卡为什么没有人工台?

2018年5月30日  9:53:43   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:2427人次

网友提问:

交通银行办信用卡为什么没有人工台?。

目前交行为了控制恶意和骚扰电话,已经把IVR(即电话语音服务系统)的设置更新过,目前语音系统中是没有直接转人工的。

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目前交行为了控制恶意和骚扰电话,已经把IVR(即电话语音服务系统)的设置更新过,目前语音系统中是没有直接转人工的。以下是几种最快转人工的方法:

1.正常情况下,输入卡号和查询密码进入后,按0转可人工

2.如果没有卡号,先按*

1)按1-卡挂失 可直接转人工

2)按2-办卡进度查询 输入身份证号码后,可以根据语音提示转到人工

是不是因为你打的时候刚好是忙时呢,建议一般九点左右的时候打,那时候比较容易打进。

方法如下:

1、打服务热线

2、按1中文

3、输入卡号身份证号

4、按0人工服务

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