网友提问：
你好！被保险人和投保人已经离异，且受益人是投保人的亲生女儿(和被保险人没有孩子)保险费用一直是投保人每年续费，现在被保险人身故了，其家人不肯把理赔手续给投保人去理赔，请问怎么办呢？
保险经纪人、专家回答
华夏lysh三七七九九二二(华夏人寿)：
跟对方协商，公司不好干预的。
秋哥(泰康人寿)：
两人协商之后，去前台更改投保人
彭松一一独立代理人(泛华联兴保险)：
要有正确的保险观念
何肖(太平洋人寿)：
钱是受益人的，跟投保人没有关系
刘秋欢(平安人寿)：
你好，按照法律，你的情况很难去申请理赔，毕竟你们已经没有法律的关系