网友提问：
我妈妈三年前在邮政储蓄银行存钱，经银行的保险业务员介绍每年存4万，存三年，第四年不动第五年可以全部取出来。但是现在的存折本丢失了，请问我现在没有任何凭证还能把我的本金要回来吗？
保险经纪人、专家回答
黄洁梅(华夏经纬代理)：
那就要看看买了哪一家保险公司的产品，还是需要去保险公司，投保人被保险人的资料，银行不一定有相关的资料的，所以最好是清楚买的那一家公司的产品。
泰康人寿潘孝锋(泰康人寿)：
你好！请先到银行查一下存折本流水线确定是哪家保险公司，再到保险公司查询。
江东峰(泰康人寿)：
你可以让妈妈领着你到三年前办理保险的邮政银行去查询。去的时候带上身份证。就可以查询到。
梁燕丽(泰康人寿)：
你可以带上你妈妈，带上她的身份证去当时办理业务的邮政营业厅让大堂经理挨个查一下，查出来是哪个保险公司的，然后致电查询保单详细信息，问取钱需要提供的资料，一步一步慢慢把手续走下去，钱百分百可以取出来
彭松一一独立代理人(泛华联兴保险)：
要有正确的保险观念
白宝(平安人寿)：
要不回来