网友提问:
我办招商银行信用卡,2012年8月23日收到,现在收到我的资料14天了,还没来征信电话。是怎么回事?。
MASTER哆啦A梦基本款普卡,查询进度显示“您的申请资料已于[2012-08-23]收到,若您符合本行发卡标准,本行将于收件日起两个星期后寄发您的卡片”这个状态已经14天了
答案区
卡友回复
银行信用卡审核是根据您提供的材料系统综合评定的,其中电话回访只是审核的一部分,主要是确认一些你提交材料的真实性,若信用卡在审核中如涉及信息补充,银行审核专员会通过电话方式与您确认,审核方面完全取决于银行,如果他们觉得有必要一定会查的。说白了就是打电话是随机的,不是每个人都打电话,你可上招行的网上查询办卡进度。
一般来说,从审核部门收到您的申请资料,再到信用卡完成审核一般都需要10个工作日左右,所以出现你所说这种情况,不必着急,可能目前仍在审核中,另外即使审核通过后,银行也需要2个工作日为您制作卡片;卡片制作完成后也不是立刻按照账单地址以挂号信的方式为客户寄送,一般也会耽搁几天,一般挂号信的寄送时间在15天内。
如果超出上述时间依然没有查询到任何申请进度,那么建议拨打信用卡客服电话进行查询
卡友回复
影响办卡速度的因素有很多,如果您的信用卡迟迟没有办下来,有可能因为以下几种原因:
1、节假日后,银行任务还没有下达,因此办卡会比较慢。
2、银行目前只是优先保障优质客户的服务,一般客户只有排队等领导审核。
3、申请行受理资料后上报的时候延误了不少时间,一般是资料上报后十五个工作日内。
4、由于填写的资料可能不够详细,核实起来比较麻烦。大部分填写的资料都要通过网络或者中介或者其他任何可行的方向核实的,比如电话核实。