网友提问：
申请工商银行信用卡电话查询结果是卡片已经核发但是客服说不一定能下来是为什么？。
我申请了工商银行的信用卡，打电话查询得到的结果是卡片已经核发，但是问客服的时候却说卡片不一定能下来，这是怎么回事？
答案区
卡友回复
你好，如果你是通过正规的渠道办理的工商银行的信用卡，打的也是正确的客服电话，那么就不用着急，一般信用卡办理需要很长的一个时间，每个环节都能够收到银行发给你预留的手机短信提示的，如果电话查询卡片已经核发，那么信用卡制卡寄送之后就能够收到银行发送的挂号信单号短信，再有10天左右你就可以拿到卡片。
卡友回复
你好，你这种情况可以在打工行客服电话查询的时候直接反映给工作人员啊，问问他自助查询的结果和他说的为什么不一样，这种问题还是有必要弄清楚的，毕竟牵涉到个人信用问题。也有可能是电话客服的信息有些延迟，这也说不定的，你可以隔一天再多用几种查询方式查询一下申请进度，或者直接到银行网点柜台上去问，如果能下卡，网点的工作人员应该是能够明确告诉你的。