【建设银行信用卡】网友提问：
比比哪家银行服务态度最好
各地分行的情况可能并不一样， 郑州这里交行和建行的服务态度应该是最好的，建行早些年服务也不怎么样，近几年进步特别快，不过本人也遇到过个别服务态度极差的，一听说要投诉，立马嘴软了。 中行的也不错，因为中行一直盯紧外汇这块肥肉，因此中间业务在郑州开展较少，一些小的营业网点平时人很少，去办理存取款基本不用排队，柜台基本也比较客气。农行也还不错，就是办理业务比较慢。比较气愤的是郑州农行95599竟然没有人工服务的选项商业银行一般，工资在里面，不得不打交道。工行的服务态度最差，对人爱理不理，好像别人欠他们钱似的。唯一一次去开户没开成功，柜台最后把我的钱抛给我，一副盛气凌人的模样。 招商银行服务态度确实不错，但网点实在太少，办理业务不方便。信用卡金卡含金量太小，同意10楼观点，不推荐办理。本人就和以上银行打过交道。:D大家都说说你们那的情况。开这个话题并不是对哪个银行有偏见[ 本帖最后由 screen1976 于 2007-9-12 22:27 编辑 ]
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一般不去银行，都用网银，只有交煤气费要去，物业不能代收。感觉所有的银行人都很多。
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不管哪家银行，只要你的资产够规模，态度都好!
卡友回复：
上海：
工行：人好多，不过网点也多，窗口也多，所以等待时间并不长。储蓄窗口没什么服务态度，照章办事。理财柜台的人态度都不错，比以前大有改善。工商的培训较好，业务熟，办理速度快，不过对信用卡的业务就很不熟了。
中行：不想说什么，人多，窗口少，业务不熟，所以等待时间超长，2个半小时是基本等候时间。服务态度非常一般，我还碰到窗口里面的小姐对我吼：身份证拿来！把我气的。我也不是什么好脾气，吼回去：你是聋子啊，叫那么大声以为自己宋祖英啊，恐龙！然后，瞬间没声音，乖乖低头办业务。已经全部销户。
农行：总是人一堆，从来没去过。各所大学门口总有网点。从不打交道。有同学里面上班，推销过数次信用卡，没什么特色，没要。
建行：服务态度不错，人不如工行多，网点速度增长很快，排队时间不长。目前房贷在建行。
交行：网点数一般，人很少。门口总在办信用卡。同事在里面办房贷，跟着去过几次，服务态度一般，业务也不熟练。不打交道。
浦发：上海网点多，人不多，排队时间不长。部分市中心网点夜间也有柜台营业，很方便。服务态度不错。最近信用卡业务增长较快，800难打。信用卡主刷中。
兴业：网点少得可怜，且中午午休，因为之前在很多证券公司门口用一桶油来诱骗老人家开银证账户，所以现在网点人多得很。窗口很少，网点里面最多开2-3个，等待时间很长。明明是股份制商业银行，作风比国有还国有。办理业务都慢慢吞吞，大厅里面的人总是有说不完的闲话，烦死人。等待时间远远超过工行。信用卡长期冷冻中。
招商：网点少得可怜，而且总是人满为患。大量诱骗人开户办信用卡的结果。通常网点只有3个对私窗口。窗口少不说，仅有的3个也很少同时启用，往往还要兼顾贵宾客户，而招商的一卡通金卡和金葵花卡也是多如牛毛，业务办理速度又很慢，所以排队时间那叫一个长。网点环境也是最恶劣的，嘈杂的很，都是推销信用卡的。窗口服务态度还算不错，不过没什么用。刚出社会的人的入门级银行。已经全部销户。
上海银行：每到5，10，15号这些发退休工资的日子，门口从一大早就开始排满了等钱的老人家。我总奇怪，为什么就不能晚一天拿呢，难道都这么迫切要钱？因为处理这些退休工资事情，老人家反应迟钝，所以业务办理时间很长。在大厅里面等也感觉自己就像老人家了。不适合年轻人的老人银行。
其他银行没去过。
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对于观点：上海：
工行：人好多，不过网点也多，窗口也多，所以等待时间并不长。储蓄窗口没什么服务态度，照章办事。理财柜台的人态度都不错，比以前大有改善。工商的培训较好，业务熟，办理速度快，不过对信用卡的业务就 ...
敬业！加分鼓励。
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精辟,沈阳也差不多.
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无聊贴，对不起，不针对楼主，针对所有讨论哪个银行服务好的帖子。
服务和你在该行的资本以及你自己的主管感受相关性太大，没太多可比性。
容易演变为吵架贴。
总结：对小老百姓，现在银行的服务都差不多，不好不坏，不会感到舒服也还是可以承受。相互理解就好。
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LS说的有道理，地区不同，经常去的网点不同，个人看法也有不同，不过就当闲话家常也没什么不好，只要不吵架就好，呵呵。
回复 #4 alvinzheng 的帖子
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评的好，赞2个！！！
很有同感！
湖北宜昌
卡友回复：
我们这里
招商银行：服务态度最好，人员整体比较年轻，培训非常到位。本人储蓄卡首选。但信用卡并不推荐。
工商银行：国有大企业，历史包袱沉重。有很多大妈级的营销人员。（不是说年龄大了或者容貌不漂亮就不行，关键是要业务熟练，还应该有哪怕是职业性的礼貌啊）。客服电话也不易打通。仅申请了信用卡作备用。
建设银行：服务和人员培训还可以。龙双现为主力卡。
交通银行：据说拥有汇丰的血统，但我看没有汇丰的设施。服务和培训也还不错。
农业银行：好多年没打交到了。大概有十年了吧。感觉这个行应该是在农村地区网点比较有保障吧，我好像一般都在城市里转，没有交集。
中国银行：网点太少哇。我住的这里，方圆500米的范围内，前几家银行都有了，没看见中国银行啊。
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在上海，我觉得四大行里面谁最好不敢说，中行最差是没有悬念的，投诉了照样不搭理你，电话都不给你回一个。
卡友回复：
在甘肃省
只有省会兰州有招行,服务质量是最好的,交行其次,
四大行里也就是建行服务质量好些