【建设银行信用卡】网友提问:
建行系统故障致基民赔钱 用户告上法庭获200余元补偿
京华时报讯 (记者裴晓兰)由于银行系统故障,基民张女士未能在当日赎回基金,结果次日基金净值下跌使她损失了200余元。后张女士将代销基金的建设银行宣武支行告上了宣武法院。近日,在建行补偿了张女士的全部损失后,张女士撤回了诉讼。 张女士说,去年7月19日,她到建设银行宣武支行南菜园储蓄所购买了建行代销的“华夏回报二号”基金。 今年3月21日,因急需资金周转,她到储蓄所办理上述基金的赎回业务。张女士说,她下午2点20分到的储蓄所,2点55分排到柜台,却赶上银行的电脑系统出现故障,直到3点停止赎回为止,操作始终没有成功。之后在她的要求下,储蓄所在张女士的证券卖出委托单上注明了“当日系统故障,14:55未能办理赎回”的字样,并签字加盖了印章。 次日,张女士再次来到储蓄所办理赎回业务,虽然成功了,但由于基金净值较前日每单位下调了4厘,她共损失了235.34元。事后,张女士多次致电建行,但对方以“本单位不承担责任”为由拒绝解决此事。 今年4月,张女士将建行宣武支行告上法庭,她认为银行因自身原因,不能在合同约定的正常交易时间为自己办理委托交易业务,造成资金损失,应承担相应违约责任。她要求被告支
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建行最大的软肋就是银行的网络系统稳定性差。
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见识了..呵呵..
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呵呵,看来以后建行不会轻易给字据了
这种官司诉讼费要多少?
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柜员还真够傻的,居然给写书面的东西。。。我周4用cmb的专业版买理财产品,当天扣款,显示一切正常,昨晚8点给我发短信才说申购失败,而且钱还不退,现在都还给我冻结着,太黑了。
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我周五用建行网上银行买基金,从14点买到15点都没成功。
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建行的软肋不是系统不稳定,根本原因是科技落后。
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根本原因是老换领导