【建设银行信用卡】网友提问：
我有遇见建行的问题了，怎么解决？（柜台注销不了）
使用建行网上银行已经有几年的历史了建行转帐是需要签约的。签约就有一个证书转帐的时候就会验证证书我去年9月份证书就丢了了 ，一直没有补发没有补发的原因是去年云南省分行退出网银积分活动。 柜台告诉我重新申请网银需要先自己注销网上银行，而注销网上银行积分就没有了，当时我有9万多网银积分。也来坛子咨询过 束注销网银积分是在的，但始终不敢注销一直是想等到今年积分兑换了礼品再行注销重新签约申请网银日前已经做了积分兑换按照建行的兑换设置，推出积分活动只是鼓励你用一下 但是不鼓励你多用1万——10万兑换的礼品是一样的，就是一瓶安利浓缩洗涤精我的9万8只能等同于1万的积分使用等了半年多，现在我终于可以注销网银了，但是3天都提示：信息提示：8410 对不起，该分行的该交易已经关闭，请稍侯再做!现在是注销不能，去柜台申请补发证书不能，重新签约不行怎么处理？[ 本帖最后由 微笑 于 2007-3-21 14:09 编辑 ]
卡友回复：
只要你身份证不变,注销再签可以下新证书,积分也不会丢.我是在5.0开通后,进行的,放心吧.朋友.
卡友回复：
对于观点：只要你身份证不变,注销再签可以下新证书,积分也不会丢.我是在5.0开通后,进行的,放心吧.朋友. 我身份证不变的
现在积分也兑换了
关键是不能注销
卡友回复：
我申请注销 就提示我：信息提示：8410
对不起，该分行的该交易已经关闭，请稍侯再做!
卡友回复：
等会再操作,实在不行就在柜台去办.
卡友回复：
对于观点：等会再操作,实在不行就在柜台去办.
问题是我操作3天了，都这样提示
去柜台 柜台说我必须先在网上注销原来的网银才可以重新签约
卡友回复：
柜台的业务员业务不熟练！
现在建行已经停止网上注销网银的服务了，必须要本人携带身份证去建行网点办理网银注销，建议去个大点的支行，应该可以搞定的，再不行打95533投诉。
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柜台的可以注销的。我之前的网银就是柜台注销的。没问题。只是柜台的员工不懂罢了。换个支行再试试
卡友回复：
遇见不懂的就是麻烦
卡友回复：
在柜台办理，告诉MM你证书丢了，她就会帮你注销旧的网银，再给你开新的。
建行的MM除了存款和取款，其他业务都不是非常熟悉，你若在一家支行碰壁，就换家。实在不行就去分行，在分行没有什么问题。
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卡友回复：
我今天就去
卡友回复：
我今天中午去柜台了 柜台 告诉我注销失败。不能注销
柜台的dd 试了好几次，还叫个阿姨来按指纹授权 ，居然提示授权失败
最后 dd 告诉我 系统升级，我说别忽悠我。dd笑了 说留下电话问后台给我答复，现在未得到答复
卡友回复：
是这样的，LZ去柜台注销网银前如果网银内挂有多个帐户，需要在网上先把所有贷记卡帐户删除，只留一个借记卡或者理财卡帐户，然后去柜台可注销，如果反之，把所有借记卡和理财卡帐户都删除，留下了贷记卡帐户，则柜台无法注销。
卡友回复：
说的简单一点，就是去注销网银时网银内不能挂有贷记卡帐户，LZ按我说的方法试试，应该没有问题的。
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嗯~~~去试试。可我的一个贷记卡被焊进去了。
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对于观点：嗯~~~去试试。可我的一个贷记卡被焊进去了。
能不能用铁锹铲出来:p
回复 #16 wwk51 的帖子
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准备再用15位身份证开个折，把它踢出来。
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换个网点搞定了 我没有在网上注销账户，里面有乐白金储蓄卡 贷记卡
一次性在柜台注销完了。申请还要来网上申请？
卡友回复：
对于观点：遇见不懂的就是麻烦
我也丢过，就是柜台从新签约就好了。。
如果你的密码忘了 柜台让你自己注销不是笑话吗！！！
你就让他给你注销就好了。。。。