【招商银行信用卡】网友提问：
[警告]卡被盗刷美圆1685。32，大家堤防招商
卡友回复：
lz说话有点过分了。
我自觉得我问“卡没收好么？ ”也没有责怪楼主的意思。
也不想就这个说什么，大家都是因为爱卡而聚在这里讨论的，没必要搞成这样。
如果就楼主的判断，我想恐怕不是一两个人的信用卡信息被窃。而是上万的人被窃了。
就以股票来说，这个月就发生了好多好多资金被窃事件。
卡友回复：
所以招商银行信用卡所谓什么五星级服务，都是骗人的把戏。真正出了什么问题，它最先把自己的利益摆在首位。
我怀疑是不是有人算出了招商银行信用卡片的卡号，有效期。
因为招行老是发行新卡，卡号都是新的，有效期也很容易算出来。好多国外网站消费斗只要卡号有效期的。根本不要CVV码
卡友回复：
对于观点：大家都是不是有钱人，对卡有兴趣所以来娱乐的，不用这么苛刻吧？LZ可能出了事情，比较不容易冷静吧
您的处理方法还是很正确的。
是一个典型学习的案例。
招行那么过分的确应该给颜色看看。
没办法，毕竟800里面有这种为顾客着想的意识还是普遍欠缺的。从卡友的反应上就可以看得出。
我一直坚持一个观点，被盗刷了，通知银行是一回事，银行给不给处理又是一回事。毕竟求人不如求己。
卡友回复：
吃一亏长一堑
从此我们可以看出招行一直都是伪善的。只不过比四大伪装的比较好罢了，本质灭有区别。
卡友回复：
对于观点：我已经要求1800FLOWER做DEAUTHORISE/CANCEL THE TRANSACTION的步骤，我看招行需要多久恢复我的额度。到目前还没有回复。
能告诉我怎么做吗？是通过发mail吗？我也想要求他们这样做。招商至今没有任何处理，还是说等对方来扣款才能处理，靠他们是没希望了，只能自救。连日本同事昨天看我那样自己打电话去处理都觉得不可思议，没见过银行这样置之不理的。
卡友回复：
有些人在回复的时候是否有切身从发帖者的角度考虑过问题呢？如果同样的事情发生在自己身上会怎样呢？一条短消息就通知要要去银行交一笔数额巨大的与自己无关的费用。而银行只是告诉你运气不好，自认倒霉，等钱扣了再去帮你看看是怎么扣的。2键进入明明是挂失及短信交易疑问确认，居然800硬说不归他管，退出去拨9排大队去。永远只有一句话：我们已经将情况汇报给后端部门，但是只能等到商户来结算的时候，才能去帮你做调查。其他问题一概说不知道，要等后端部门处理。碰到这种无理银行已经够让人生气了，好意来提醒各位，居然跑来看热闹，连看不懂都有，简直让人无语。网络应当是个互助平台，发生问题后幸好有joeblow帖子，让我能够先行处理。在事件的处理中，招商是存在问题的，其安全对策几乎没有，所以这次我一定要追究到底。
卡友回复：
对于观点：
您的处理方法还是很正确的。
是一个典型学习的案例。
招行那么过分的确应该给颜色看看。
没办法，毕竟800里面有这种为顾客着想的意识还是普遍欠缺的。从卡友的反应上就可以看得出。
我一直坚持一个 ...
为什么要这么坚持呢？我觉得该他们做的事情没做就是要追究，不能自认倒霉阿。
卡友回复：
招行800的权限是非常有低的。他们没办法给你承诺什么，你也从他口里得不出任何可靠结论。他们能做的只是照本宣科。招行给他们一本书，上面要求了什么问题必须怎么答。
所以，你如果只求靠800，唯一的做法只是死命打，直到有人处理为止。
楼主您碰到这种事的确很心急，说实话我们回帖的没碰到这个事情的也爱莫能助。毕竟我们只是在各个工作岗位上聚到一起来的志同道合的人，而不是招行特派卡窗的工作人员，最大限度能做的也只有劝你像joeblow一样跟国外商户联系并且报案。
在中国，这信用卡就是变了味的，银行普遍以“国际惯例”为幌子到处骗钱。信用卡根本不能发挥出它最大的用处。您已经做出了跟国外商户联系，那我们确实只能从自身情况分析一下是不是信息传输过程中出现了纰漏，导致了信用卡信息外露。
您说对么？
卡友回复：
不知道中国的哪家银行可以在接到客户“我的卡被盗刷了”的一个电话之后，就毫不犹豫的将该笔已取消？
卡友回复：
谁都希望银行能快速妥善处理客户的问题，不过就象LS说的，难道一个电话就可以让银行取消所有东西了吗？替银行说一句话就成了托了，呵呵，你可真有才！
卡友回复：
对于观点：不知道中国的哪家银行可以在接到客户“我的卡被盗刷了”的一个电话之后，就毫不犹豫的将该笔已取消？
毫不犹豫的将该笔交易取消是不可能的，但积极跟进保护消费者权益就谢天谢地了。
好像，浦发用花旗的服务系统，服务有保障些：
物保障：如您持本卡在境内外所购的物品在30天内意外损坏或被盗，则您可获普通卡全年累计最高5000元的赔偿, 金卡更可全年累计高达10000元。多一重保障，签账消费当然更安心。（本功能适用条件以相应保险条款为准，欢迎查询）
当您发现消费款项有疑问时，可即时向本中心提出争议申请。出于对您的充分信任，您可暂时不支付该笔有争议的交易金额。经调查确认该笔争议无误，我们才会把该交易重新记账。
卡友回复：
对于观点：谁都希望银行能快速妥善处理客户的问题，不过就象LS说的，难道一个电话就可以让银行取消所有东西了吗？替银行说一句话就成了托了，呵呵，你可真有才！
当时招行刚发msn迷你的时候，也有过好几例在国外网站被盗刷的案例，最后都成功拒付，没记错的话，历时1个月左右。
凡事有个过程，没有结束之前，不好说什么。
谁闲着没事了愿意给银行当托，当局者迷，旁观者清而已。
卡友回复：
对于观点：
当您发现消费款项有疑问时，可即时向本中心提出争议申请。出于对您的充分信任，您可暂时不支付该笔有争议的交易金额。经调查确认该笔争议无误，我们才会把该交易重新记账。
这点很好啊！！呵呵，去玩玩浦发的卡：）
卡友回复：
对于观点：我没有去过美国，我的海外交易从来不用招商的卡。招商的安全系统是最薄弱的。我觉得有必要提醒对方对所有招商的卡进行拒绝交易的处理。招商最让人无法容忍的是一旦有争议，他并不保护客户利益，完全不会拒绝放款， ...
极其不赞成，别人正常交易就没有办法进行了
卡友回复：
对于观点：
当时招行刚发msn迷你的时候，也有过好几例在国外网站被盗刷的案例，最后都成功拒付，没记错的话，历时1个月左右。
凡事有个过程，没有结束之前，不好说什么。
谁闲着没事了愿意给银行当托，当局者迷，旁观者 ...
赞同，有时候出了问题也很烦招行的，但是不要动不动就给别人扣帽子，打棒子（文革中的做法），本来还蛮同情的，现在只表示支持LZ找招行处理了。
就事论事大家帮忙讨论
卡友回复：
如果在同一个网站有多起这样的交易
一定要招行严肃处理~~~
另外问一下,LZ两位收货人的信息相似么?如果相似,这也是一条线索啊,一起报给美国警方吧
卡友回复：
对于观点：今天中午收到短信，美元交易1685。32，当时立即致电招商，对方居然说没有办法，只有商户扣款以后再帮忙调查。情况和
... &extra=page%3D1
里面一模一样。我也学习那位，当即打电话1800，对方说已经全部取消，所以不明白为什么银行还会将此记账。而且最近他们已经不是第一次收到这方面的询问，都是中国招商银行。
我怀疑此为招商自身的安全漏洞！大家一定要当心。
我不明白楼下几个是不是招商的托儿。这家网站说最近已经接到多宗招商卡的盗刷投诉，因此非常怀疑是否为招商安全系统存在漏洞，因为卡号和有效期的泄漏非常可以。而且本人已经很久没刷招商的卡了，卡片还在家里锁着，不存在泄漏可能性。就算泄漏，并不是我一个遇到这种情况，因此完全有理由怀疑招商。
而且在客户提出争议诉求后，国际惯例，银行为保护客户权利应当立即拒绝兑现该授权，进行争议处理。然而招商的做法是等到对方收款后再去所谓处理，往往是要求客户还款，然后自行去交涉或者报警。然而对方是美国公司，怎么可能这样。这次幸运碰到负责任的大网站，否则后果不堪设想！
[ 本帖最后由 alvinzheng 于 2007-5-31 20:32 编辑 ]
请问招商银行真的已经记账了吗？
（记账的话。应该可以在自助形式下（网银等）查看到了）
卡友回复：
对于观点：
请问招商银行真的已经记账了吗？
（记账的话。应该可以在自助形式下（网银等）查看到了）
没请款应该看不到吧
卡友回复：
对于观点：
能告诉我怎么做吗？是通过发mail吗？我也想要求他们这样做。招商至今没有任何处理，还是说等对方来扣款才能处理，靠他们是没希望了，只能自救。连日本同事昨天看我那样自己打电话去处理都觉得不可思议，没见过 ...
商户不请款的话，要银行处理个啥啊？晕！两位同志不要觉得自己的安全意识稍微高了点，就可以对银行的处理流程指手画脚，每家银行有对风险处理的流程，根据之前的案例，对于国外“盗用”的问题招行处理的都很好。:L