【招商银行信用卡】网友提问:
关于插队与vip窗口闲置
介绍一下北京分行的情况。目前,北京的网点基本都设置了金葵花、一卡通金卡的专用通道。因此金葵花、一卡通金卡客户不会直接插队的。其次,柜员是流动的,当vip柜台没有客户时,柜员马上被调到普通柜台。
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看过不少人意见,感觉大多数人反感直接插队,但还是能接受优先叫号的
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当然不能直接插了
你想想你站队里
突然有人过来**前面的情景....
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要我插队的话还不如浪费点时间排队了,要不会遭到N多白眼。。。
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对于观点:介绍一下北京分行的情况。
目前,北京的网点基本都设置了金葵花、一卡通金卡的专用通道。
因此金葵花、一卡通金卡客户不会直接插队的。
其次,柜员是流动的,当vip柜台没有客户时,柜员马上被调到普通柜台。
这个比较好,流动的,合理调配人力.
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招行这个做的还是很不错的
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对于观点:介绍一下北京分行的情况。
目前,北京的网点基本都设置了金葵花、一卡通金卡的专用通道。
因此金葵花、一卡通金卡客户不会直接插队的。
其次,柜员是流动的,当vip柜台没有客户时,柜员马上被调到普通柜台。
杭州也是这样的,不过怨声还是很多的,因为我看到VIP有人时普通柜台调人过去久办不下(VIP有人取1wUSD,招行得一张张数)时外面排队人的表情………………
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对于观点:当然不能直接插了
你想想你站队里
突然有人过来**前面的情景....
我还遇到过有号不叫直接招呼熟人优先办呢,投诉都没反应。
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北京招行很有意思阿,柜员流动
我们这里招行金卡专柜如果没有金卡的话,直接叫普卡号,而不是柜员跑来跑去。
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金卡柜台与理财金柜台是分离的。
金卡柜台没有金卡客户,也会叫普通客户的。
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对于观点:金卡柜台与理财金柜台是分离的。
金卡柜台没有金卡客户,也会叫普通客户的。
明白了,你说的是金葵花柜员流动