我想了解一下,我们这里有哪些是卡部的员工啊?

对于前面卡友所说：我想了解一下,我们这里有哪些是卡部的员工啊?大家可以报个名哦~~小强...
我想说：
同问，俺也想知道

对于前面卡友所说：我想了解一下,我们这里有哪些是卡部的员工啊?大家可以报个名哦~~小强...
我想说：
我想除了卡部员工因该还有其他的人把

我是一个800的座席员

对于前面卡友所说：我是一个800的座席员
我想说：
如果你真的是，在论坛上公布身份，不怕违规吗？当然可能各家银行规定不同。

对于前面卡友所说：
如果你真的是，在论坛上公布身份，不怕违规吗？当然可能各家银行规定不同。
我想说：
这好象没什么关系把？为什么会违规？？什么意思

对于前面卡友所说：我是一个800的座席员
我想说：
你是那个组的？我是E.

对于前面卡友所说：我是一个800的座席员
我想说：
　作为建行信用卡中心800的一名座席，你既对自己的工作不认同，又对建行不认同，为什么还继续留在建行呢？或是因为工作的原因已要求离开了吧？
　　希望你能端正自己的态度，若仍在工作中，直接向你的上级反映你的意见和想法，若是已被要求离开希望能吸取教训，把下一份新的工作做好。
　　真替你惋惜，你的想法不改变的话，什么工作都做不好的。

对于前面卡友所说：
坐席就是客服吧？据说你们建行客服的工资比招行的客服一个月少两三千，是么？
我想说：
据讲建行的客服人员有的是从招行过来的，若真有这样大的差距，一般也不会有人过来。
我的一个朋友讲，建行800客服人员的工资已在同行业的平均水平以上，仅稍低招行或银联一些，但却比其他银行都要高，劳动强度也明显低于招行。
招行客服人员的学历普遍高，都在大专以上。看过一个材料介绍，招行800中60%以上是大学本科，所以工资高一些非常正常。他们的专业水准和劳动强度也配高工资。
建行800的客服人员看过网友讨论话题的，也都应好好想一想了，发卡的银行都有客服人员，只是除了建行的800，有哪家被这样广泛地批评过？客户的批评声音都不能让客服人员有所惊醒的话，真是无可救药了！！！:mad::mad::mad::mad:
:mad::mad::mad::mad:

一个品德高尚得人，在他工作的最后一天，也会勤勤恳恳。总说自己单位不好，还在这里工作，到哪里都不受欢迎的。恕我直言:mad:

我可不是说最爱龙卡啊！！;);););););)

实话说
建行在股改之后收入结构发生了很大的变化
通俗的讲：就是拉大了收入差距
一些一线人员确实有很多微词
但是大多数人还是很兢兢业业工作的
不过通过我实际经历过建行和招行800的服务之后
切实的感到了差距
主要原因可能在于建行把800当作了比较低端的劳动岗位
招收人员的平均素质偏低
而不是像国外银行和股份制银行那样
把800真正当作客户代表

对于前面卡友所说：
　作为建行信用卡中心800的一名座席，你既对自己的工作不认同，又对建行不认同，为什么还继续留在建行呢？或是因为工作的原因已要求离开了吧？
　　希望你能端正自己的态度，若仍在工作中，直接向你的上级反映你的 ...
我想说：
首先请不要误会 我不是不喜欢这份工作，我对这份工作还是很满意的，天天能为那么多的卡民服务，尽我所能解决难题我也感到很高兴
我之所以起这个名字只是对建行内部管理制度的混乱而感到不解，而且对带员工的态度可以说是剥削到了极点（可能这是正常的）关于一些规定一样是霸王条款没有任何的选择机会，
还有在处理某些业务的时间上说实话实在是慢的可以，象调单要1个月（还不一定能调出）导致结果是客户直接投诉800的座席，把所有的责任都压到了我们第一线
任何事都学招商，可是到头来又学到了写什么呢？？学的的都是皮毛，而且大多是内不的管理，而真正有利客户的又有多少？？

对于前面卡友所说：
首先请不要误会 我不是不喜欢这份工作，我对这份工作还是很满意的，天天能为那么多的卡民服务，尽我所能解决难题我也感到很高兴
我之所以起这个名字只是对建行内部管理制度的混乱而感到不解，而且对带员工的 ...
我想说：
   我希望你听取我的建议：
  一.若想留在客服继续工作，把名字改掉；
  二.若是真觉得建行没有人性，就提出离开，不要勉强。
  三.想想自己在工作中做得是否够好，自己解决不了的问题是否向上级进行了反映，你的上级若未帮你解决，是否再向上反映你上级的不适合。
  四.若真是感觉管理方面不尽人意，直接提出你的意见，或向更高级的人员反映。
  五.单凭这一点，就说明你根本不配在800客服工作。

对于前面卡友所说：
   我希望你听取我的建议：
  一.若想留在客服继续工作，把名字改掉；
  二.若是真觉得建行没有人性，就提出离开，不要勉强。
  三.想想自己在工作中做得是否够好，自己解决不了的问题是否向上级进行了反映， ...
我想说：
1我也说过了 首先请不要误会 我不是不喜欢这份工作，我对这份工作还是很满意的，天天能为那么多的卡民服务，尽我所能解决难题我也感到很高兴 你不喜欢我的名字你可以找斑竹把他永久注销  
2我只是对建行处理事情的方法和处理时间如此长感到不解，信用卡都是直接同钱有关，调一笔要一个多月，做为一个客户就要担心一个多月还不一定有结果，这都是血汗钱，别人用龙卡是对建行的信任，可一出事却要对一笔钱牵挂那么多时间，作为客户怎么会不投诉
3反映？哈哈不知道有多少客户要我们反映 可是有用么
4更高级的人员反映？？你认为我一个小小的员工能象多高级的人反映
5不配？哈哈:lol:我认真对代我的每一个客户配不配我知道不用你说

[quote]Originally posted by 没人性的建行 at 2004-10-24 11:32 AM:

quote]：你作为客服人员向招行学到了什么？你的专业水平，你的工作态度？还是你的劳动强度？
     任何一个部门的内部管理都不可能没有问题，作为工作人员就是要反映问题，让你的上级了解问题，解决问题!!!自己的员工不满意，管理者有责任!这是他们应该检讨的。
     但你没有一点专业精神，建议你离职!!! :mad::mad::mad::mad::mad:

对于前面卡友所说：[quote]Originally posted by 没人性的建行 at 2004-10-24 11:32 AM:

quote]：你作为客服人员向招行学到了什么？你的专业水平，你的工作态度？还是你的劳动强度？
     任何一个部门的内部管理都不可 ...
我想说：
哈哈哈没错800的客服已不同当日了有人要走，领导还会强留，但现在要走就走反正走一个建行还能赚2000哈哈

对于前面卡友所说：
哈哈哈没错800的客服已不同当日了有人要走，领导还会强留，但现在要走就走反正走一个建行还能赚2000哈哈
我想说：
    任何一个真正好的人走，领导还会强留的，因为可惜。你的认识如此偏差，教你带你的人都会失望的。

对于前面卡友所说：[quote]Originally posted by 没人性的建行 at 2004-10-24 11:32 AM:

quote]：你作为客服人员向招行学到了什么？你的专业水平，你的工作态度？还是你的劳动强度？
     任何一个部门的内部管理都不可 ...
我想说：
我也不想和你争论什么 但是作为一个员工的朋友既然对建行如此关心 我真的很佩服你 我想你应该到建行来做领导 我是说真的
还有无论我有没有专业精神 可我说的都是事实