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郁闷一之携程订票
大家都知道在携程订票送保险的事情,但是有说法是只有在上海订票才送保险,有的说是全国都可以。今天订春节回家的机票时先是问了一下携程的人,告知不知道此事,让与建行联系,还是用龙双订了票。随后致电建行800,mm的回答更是让人大跌眼镜,说是这个服务是针对在携程同时订机票及酒店的客户才提供,不知道是这个mm太不专业还是建行搞虚假宣传,总之很郁闷。还是老老实实到机场买保险算了。
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我在青岛本地问了,我说买机票用龙双贷记卡送保险不?(此订票点是建行网页上写的),结果MM说不送保险,但由于春节期间的票没给折扣,所以可以送我一份。呵呵,不管怎么说,刷卡买票送保险成功。就像本地招行一样,说某饭店打折,结果没打,我投诉到800(忍了这饭店半年了,终于办下招商银行信用卡了,开卡后第一件事就是投诉他),结果本地招行MM好一顿求我,唉。。。。。。。。。俺还是心软啊,找800要求撤投诉,不知道结果如何
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英
又有人说是送保险的,只是不出单。不知道谁有权威的解释。
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宕
对于前面卡友所说:又有人说是送保险的,只是不出单。不知道谁有权威的解释。
我想说:
这是对的!龙双出票是在上海刷卡的,对全国都一样。
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唉,不管送不送保险,至少说明建行对800坐席员的培训还是有不到位的地方的,值得改进呀。反正我是准备多出20元再去机场买一份保险了,要是最爱JJ还能在论坛上,能给个明确说法就让人放心多了。
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反正只要在携程定就有得送就是了,网上订的话一般都是定电子票啊。
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不是吧,我问过客服,他说携程只能上海买票才有保险,其他地方用携程不行
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午
真佩服建行的客服,竟然把如此简单的一件事说的如此丰富多彩!
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对于前面卡友所说:不是吧,我问过客服,他说携程只能上海买票才有保险,其他地方用携程不行
我想说:
我也问过客服, 也是这么回答. 但携程是网络啊, 在哪里都能上啊, 呵呵. 到现在我都搞不明白.
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对于前面卡友所说:真佩服建行的客服,竟然把如此简单的一件事说的如此丰富多彩!
我想说:
同感,凡是给客户实惠的事情,总是说的莫能两可,凡是收钱啥的说的倒是一清二楚^_^
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