【招商银行信用卡】网友提问:
我气的要投诉招行了!!
那天在东方家园做家装的大额度分期提额。我曾经问过客服。他们说做这种装修提额以我的卡可以提出最高7万。刷的时候拒绝交易。接下来就一遍遍问客服。客服先说线路不好。又说我的卡只能提1。25万,后来又说能提7万,让我再试。我问了5遍,5遍这种回答。最后,客服干脆告诉我,我在东方家园就是提不了。在百安居能提。。。。还告诉我请按他们的程序办事。。。。我气的都不知道说什么好了。讽刺性的是最后东方家园方面发现我做的是半年免还款的分期。期数要加6,刷过了!莫大的讽刺!不是说东方家园没又失误,而是招行对自己的业务如此的无知!这样的服务叫我以后还怎么敢用?!!
卡友回复:
投诉吧..
卡友回复:
请问去哪投诉。。。一直找不到投诉地方。
卡友回复:
直接投诉客户的那个MM 你针对不了招行的整体 但是可以是更多人恨招行
卡友回复:
支持投诉~~
卡友回复:
投诉MM?问题是从那种渠道?去哪投诉?
卡友回复:
记住工号,打800或去招行网站BBS投诉,会有人受理的。
卡友回复:
一共五个MM。我哪记得住。。。。。。。
卡友回复:
打800做了投诉。MM很耐心。答应我三天后给我答复。三天后。确实给我了回复。说这件事已经转入调查,有任何消息会告诉我。还算稍稍让我满意了一点点。不过听的出来MM一直忍着,她们是不是经常接受这种接听投诉的训练?
卡友回复:
弄死他!垃圾客服~!
卡友回复:
提出最高7万?咋提?
卡友回复:
东方家园的装修贷款。
卡友回复:
对于观点:弄死他!垃圾客服~!
...........
你比lz还激动
卡友回复:
客服手上你的资料,你自己小心才是真的
卡友回复:
关键是东方家园的问题,可能楼主电话表达的不是很清楚
卡友回复:
如果一次表达不清我也许是,可我表达了五次!他们一次比一次说不明白。
卡友回复:
刚9555短信告诉我额度小提了1000,没准和这次投诉有关?
卡友回复:
....................................zheyexing
卡友回复:
对于观点:....................................zheyexing
不知道啊。。。。。。
卡友回复:
看来多投诉也能提额