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招行不再----谈谈招行的几块短板

2018年6月7日  10:57:30   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:2490人次

【招商银行信用卡】网友提问:

招行不再"-谈谈招行的几块短板

招行不再"-谈谈招行的几块短板招行,曾经让我那么喜欢的银行,我的朋友们甚至称我为“招行FANS”,现在越来越让我失望了。我是98年接触到招行的,听家人的介绍,第一次办了一卡通。当然就第一次碰到了招行的一块短板:看着我手填的办卡申请表,就是把我名字写错。直到几个月后才发现,幸亏有底单才改过来。我的名字被人写错是常有的事,就是不细心、自以为是的结果,我理解。后来渐渐发现它的技术领先,非常适合工作繁忙而愿意使用电话银行和网上银行的我。使用过它的多种现在看来没有什么特别的服务,比如电话银行买手机充值卡、交固定电话费、IP电话预付费、银证通、买电、专业版等业务。但是在当年这些都是非常先进的理念,体现了一种IT精神,是理念与技术的超越精神。那个时候就推荐了许多朋友办一卡通。曾经在电视节目中看到过招行行长马蔚华的风采,最欣赏他的一句话“我是招行最大的营销人员”。因此特别赞赏招行的“因您而变”的意识。尤其喜欢招行的自助银行和自助机具。后来在工作中又接触了招行信用卡。体会到招行信用卡的妙处之后,越发觉得招行信用卡的方便快捷,尤其是网上消费无人能及。于是又推荐更多的朋友同事办了招行信用卡。他们都说真应

卡友回复:

嗯,现在招行的吸引力越来越小了

卡友回复:

瑕不掩瑜。

卡友回复:

对于观点:1、专业版付款计划更新替换问题。
我在原来的专业版设置过付款计划,但在重新安装专业版之后,再设置付款计划,却发现同一笔付款业务被扣款两次,于是接到两次扣款成功的短信通知,而登录专业版只能看到一笔付款计划。打95555问,才知道,除非我修改取款密码,让下一次付款计划都无法成功,才能修正这个问题。这是上个月的事,我现在还只能静观其变,看看这个月究竟是扣几次。
...
没看明白。

卡友回复:

是的。现在招行很多优点慢慢的都没有了.

卡友回复:

慢慢就被同质化了,不过招行的800客服目前偶以为还是最棒的。

卡友回复:

招行是主营零售业务的银行,之前在这些方面做的还有声有色,抓住了不少客户.
但是现在别的银行也在前进,如果不变得更好,自然会流失客户.
希望招行因您而变得口号,不是一句空话.

卡友回复:

你伤害了我,还一笑而过。

卡友回复:

太简单了也不好

卡友回复:

还行 .

卡友回复:

现在发卡也太容易了,要不要用招行自已做主好了,每家行都有好的一面也有坏的一面的,当然招行原来在上海是最招人气的银行了,今年看上去好象人气没以前的多了~~

签名被屏蔽

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卡友回复:

被同质化了

卡友回复:

虽然第一张卡是招行的,但是现在的确感觉是不太有竞争力了。

卡友回复:

对于观点:当然就第一次碰到了招行的一块短板:看着我手填的办卡申请表,就是把我名字写错。直到几个月后才发现,幸亏有底单才改过来。我的名字被人写错是常有的事,就是不细心、自以为是的结果,我理解。

这句话我就没看懂:L

卡友回复:

对于观点:新鲜感不再,优势丧失,差距缩小,机构臃肿,效率低下……不好的苗头呵
确实是这样,招行的优势越来越小,其他行慢慢赶上来了。

卡友回复:

对于观点:是的。现在招行很多优点慢慢的都没有了.

是别人上来了... 自己却在赶超发卡量, 难道没有激情去创新了...

卡友回复:

对于观点:慢慢就被同质化了,不过招行的800客服目前偶以为还是最棒的。

这点不可否认。赞一个!

卡友回复:

不错~~~~~~

照着一字一字录入也会录错, 就是不用心.

卡友回复:

就是我手填的申请表写我的名字, 他照着一字一字录入也会录错, 就是不用心.

对于观点:

这句话我就没看懂:L

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