网友提问：
报险后说不能办理，解释和买时不相符，退保怎么办理
保险经纪人、专家回答
高枫(泰康人寿)：
有证据证明当时的代理人存在虚假宣传、误导销售行为，可以申请仲裁、保监会投诉。另外，任何时候买保险，都要看条款，销售员的任何许诺，都不产生法律效力，以保单合同为准，所以买保险不要为了照顾面子在不专业的朋友亲戚那里随便买，要找个专业的保险顾问
###
泰康人寿潘孝锋(泰康人寿)：
你好！如需要退保公司会通知的，不要主动退保。具体请加微信zhenqihuoche详聊。购买泰康产品可关联购买泰康“健康尊享医疗险”(解决看病贵问题)还能享受“重疾绿通VIP”服务(解决看病难,找对医院、专家手术治疗)、同时享受泰康“健保通”服务(解决理赔难,出院即理赔完毕)