网友提问：
为什么下载的软件，总是说缺少核心组件，启动不了？
黄经理：
可以换下其他软件试试，常用的有同花顺，通达信，大智慧，钱龙。
西北黄金交易：
您好，如果出现这种情况，建议你把以前的软件通过360软件管家完全卸载掉，然后重新下载安装再试下。
李经理：
客户可以先卸载存在问题的交易软件，重新至开户券商官方网站下载安装。
广发江门达人：
试一下先完全刪掉该软件，再重新下载安装。
池经理：
一般是丢失了某个数据程序,建议彻底卸载已安装的软件程序,重新下载安装即可.如果不行就是你的操作系统问题了
中投证券尹经理：
你说的是哪家公司的软件？ 一般来说是不会出现这样的情况你可以联系你的客户经理
陈经理：
导入注册表的部分程序，因你的电脑杀毒软件设置，无法导入，所以软件没有完全安装成功。建议关闭杀毒软件和防火墙，再重新安装试试看。
熊抱利润：
这个也许是下载过程中出现了问题。建议你重新登陆证券公司官网重新下载，安装。
无锡中投证券：
请问您的电脑使用的是否是windows7操作系统？若是，建议您首先将已下载的软件卸载，卸载该软件时将安装的文件包删除，然后以管理员的身份打开电脑，登陆证券网站重新下载、安装软件，或建议您鼠标右击网上交易软件的桌面图标，选择“属性”--“兼容性”，在“用兼容模式运行这个程序”前面打勾后尝试登陆。如仍有疑问，请您拨打券商统一服务电话转人工服务详细描述您遇到的问题，客服代表会给出相应的解答。祝您投资顺利！
刘经理：
应该是程序的问题而不是系统的问题，建议换一个版本的程序试试。
马经理：
重新下载，重新安装试试，官网上下载的应该没问题的。
济南理财顾问：
可能是下载的后安装的位置不对，建议您与您所在的券商的服务人员联系，让其找技术人员帮您看看
黄经理：
是否是您本来电脑上的软件还在，安装时候没有更新，或重新换个版本软件试下
上海_东方证券：
可能是因为下载的时候程序出错了，建议你删除该软件后重新下载