网友提问：
查询转账银行失败，没有此用户的资金信息是什么意思？
何经理：
您好，请问您是不是还没有办好三方存管业务。更多股票，期货开户，转户的问题请咨询我，祝您投资愉快。
谢经理：
您好！银证转账失败可能是三方存管业务没有办成功？可以给开户券商电话客户询问。如果没有成功，可以本人拿着身份证原件和股东卡以及关联三方的单据在周一至周五的上午九点半至下午三点半，节假日除外，去银行再次关联三方。