网友提问：
手机下载证券软件总显示创建下载目录失败是怎么回事？
纪经理：
您好，可能是您的手机不支持，建议您换一个手机试试。
李经理：
手机下载证券软件总显示创建下载目录失败。一般是手机软件问题。可以咨询手机服务商。
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软件不对和你的手机不匹配 最好是下载你所开证券公司的官方网站 华泰的涨乐软件下载使用就很方便。
马经理：
你好，你的情况有可能是手机不支持这样的格式下载。
黄经理：
首先需要确认你的手机是什么系统（有些手机不支持安装软件），凭经验任务你的手机是使用JAVA运行软件的。你的手机是不是有TF卡，还是通过手机自身内存。先在TF存储卡或手机内存创建一个文件夹，然后进入证券公司手机网址下载，下载是提醒你选择文件夹 这是选择你创建的文件夹 然后保存，一般手机保存后会自动安装，如果没有安装可以选择手动安装，路径为进入你创建的文件件 找到安装文件 进行点击打开后安装。
陈经理：
首先看看你手机下载存放地方是在手机上还是存储卡，最好能安装在存储卡上，空间较大
申银万国——上海：
这个很有可能是因为你的手机不支持什么的，你具体看下型号
朱经理：
可能是手机内存满了，删一些内容空出空间试试
冯经理：
有可能是手机型号与您下载的证券软件不匹配，建议下载个通用板本的应该就可以了。
王经理：
您好！手机证券软件是需要相应的系统作为支持，可能是你的手机系统不支持！建议换个手机试试！
王经理：
你是不是没让营业部帮你开通权限，你可以打电话问客服解决。
重庆证券公司：
恢复一下出场设置，前提是你已备份好你手机的信息，如果还是不行就需要换手机了。。
无名：
你好，可以咨询你开户的证券公司的电脑人员，或者咨询你的客户经理
华经理：
您好，或许是您下载的软件跟您的手机不匹配，认真找下看看，或具体咨询您的证券公司。
李经理：
可能是你的手机不支持这种软件格式，一般软件下载之前系统会提示软件适合的机型，你可以看看
张经理：
一般手机软件都有通用版本的 你可以试试 如果还不行 那就是自己的手机下载不了。
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你好！可能是你选择的不是手机专用版本，或是你的机型没有选择对，请确认。
楚经理：
可能手机版本相匹配，你需要到券商官网上下载相对应的版本，祝你投资愉快
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下载失败是不是您的手机格式不支持啊，您可以下载一个您手机格式匹配的软件试试。
理经理：
您好！可能是网络上的问题；下载软件不支持等原因。建议您提供开户券商和手机型号。一般都可以查得到。