网友提问:
神州信息(000555)
近日,神州信息与美的制冷公司签订IT终端桌面服务合同,合同金额4400余万元。作为中国领先的IT服务产业的领导企业,神州信息在推动“中国智造”产业升级方面扮演的角色日益凸显。在国家《中国制造2025》的政策指引下,我国制造企业纷纷加速向智能制造迈进,而信息化作为企业竞争力和运营效率的重要保障,也成为制造业转型的重要着力点。为加强内部控制、促进精细化管理、实现IT降本增效,IT运维管理外包被越来越多的企业采用。随着我国制造业智能化升级的加速,到2020年我国智能制造产值规模有望超三万亿元,IT运维管理外包也将迎来新的增长空间。当前,我国制造企业在IT运维领域面临诸多痛点。 如使用的IT运维系统较为初级,智能化程度不高,对IT员工依赖性较高,人力资源成本及风险较大。另外,也存在着故障问题解决率长期不达标,现场响应不及期望,支撑业务运转能力不足等问题,服务的规范性有待提升。还有,IT运维提供商往往会较多地介入企业运营,其服务资质和可靠性也困扰着企业。引领IT服务标准化 做用户的“智能运维管家”美的是中国领先的家电制造企业,通过十余年的IT运维外包,已基本建立统一的外包服务交付模式、统一的服务接口、规范的项目管理和服务交付。为进一步提升内部精细化管理水平,美的希望进一步完善优化桌面运维体系,包括提升服务台在线率,降低运维人力风险,加强现场响应等,推动企业信息化升级。作为中国 IT 服务标准
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股友TRD0gE:
工业互联网这块很有前景