网友提问：
你好。我想问一下，我的淘宝账户存在安全风险不能用了，我按步骤开通，可是到发短信的时候就还是没用，我短信都发很多了还是没验证怎么办
柳经理：
您好，任何账户都是有风险的，您要保管好自己的密码，仅供参考
徐经理：
赵经理：
你好，可能是你的手机没法接受短信，请重新换个手机注册