【交通银行信用卡】网友提问：
重大警报！交行升级出现大BUG，大家要小心！
在正式开帖前，我先说一下自己的签订自助（动）还款协议的过程。过年后，准备把信用卡与借记卡签自助还款协议，我在青岛。（一）跑到四方区支行，说他们网速不够，不能签，我晕。协议居然与网速有关。结果在那里给我开通了个电话银行。真晕（二）香港中路民航大厦下面的支行：里面的GG说自助和自动多麻烦啊，天，老子爱麻烦关你屁事。最后终于给我签了，一看，是手机注册版的网上银行，和信用卡屁事没有用。还说为了我的安全，设置成了日交易5000限制，如果我感觉不够用，可以再找他改成更高限额，真晕。记得人行有规定，普通网银转款全是5K限额，除非像有工行U盾，或数字证书之类除外（本地交行只支持手机版网银，证书版根本不知道是咋回事）（三）在四方糖球会遵化路分理处终于签上了自动还款协议，我说我要自助，结果说就这一种协议，爱签不签，我只好签了。回来一试，挺好，也可以提前在网上还款，挺好的。认了。5月5日～～7日交行升级后，我刚才用网银把钱从借记卡转信用卡，发现已经不成功了，提示说我“客户协议记录不存在”天啊，打800也说没有我签约的状态。真彻底服了，我说那我手中的当初签约协议怎么办，她说你可以作为证据。明天有时间去银行接着
卡友回复：
看不懂，你都说你之前只是开通了自动还款啦
卡友回复：
回复楼上的，简单说，问题就是已经签约自动还款的卡，在交行系统升级后，还款协议自动消失了。请问，谁来负责？
卡友回复：
我怎么感觉你签的是借记卡的网上银行啦
卡友回复：
这个只能说明要么青岛分行的零售3.0有bug，没有签自助协议怎么可以转帐呢；要么还是青岛分行的零售3.0的问题，卡卡转帐怎么可以转给信用卡呢。
大集中后，后台系统都在总行，所以以前分行的bug现在都暴露出来了。
自助和自动没有分清楚，这个是柜台有问题。而如果分行还不把网银证书版当回事的话，那更有问题了。
卡友回复：
这个协议我折腾过几次,后来没有心肠了.懒得理,不要了
卡友回复：
对于观点：我怎么感觉你签的是借记卡的网上银行啦
对啊，我是第三次才签成功自动扣款协议的，前两次银行的人推脱我。
卡友回复：
对于观点：这个只能说明要么青岛分行的零售3.0有bug，没有签自助协议怎么可以转帐呢；要么还是青岛分行的零售3.0的问题，卡卡转帐怎么可以转给信用卡呢。
大集中后，后台系统都在总行，所以以前分行的bug现在都暴露出来了 ...
升级以后，从签约自动扣款状态变成了非签约，可能会导致不知情的客户信用卡还款逾期，造成不良影响。
卡友回复：
楼主的情况好象是之前签了自动还款，没签自助还款，但升级前自助还款能用；
升级后自助还款就不能用了，但自动还款协议还存在。
应该是这样吧？我觉得没问题阿，因为你之前确实是没签自助还款哦
卡友回复：
以前只有我要签自助还款（银行系统好像是叫电话还款，但是实际网银自助也可以），跑了N家都企图给我办自动转帐还款的。
南京这边自助还款升级以后也没有什么问题，我的交通银行信用卡办了换卡，卡号也变了，自助还款也还能用。
卡友回复：
交行就这德行。
卡友回复：
问题是今天打800，查到我目前是自助自动全没有。而且800说肯定有自助和自动，我于是又去交行一个新的分行，要签自助，又给我签成自动。伤了。败了。服了。交行，我靠你。
卡友回复：
楼主，我发现我是你邻居，哈哈
我也服了交行了，
我在四方支行签约人家可没说网速不够，倒是发现我的借记卡密码无故失效了，我都不知道怎么失效的
糖球会得那个交行也一口咬定我自己忘了密码，接下来的还款，我好几次跑到招商银行市分行取了钱去民航大厦那个营业部还款。
最后要收年费了，我终于赶在收年费的当天还没收的时候跑到小村庄大转盘得交行把卡销了！！
:)
卡友回复：
对于观点：楼主，我发现我是你邻居，哈哈
我也服了交行了，
我在四方支行签约人家可没说网速不够，倒是发现我的借记卡密码无故失效了，我都不知道怎么失效的
糖球会得那个交行也一口咬定我自己忘了密码，接下来的还款，我 ...
兄弟啊，你要收什么年费？借记卡还是信用卡？借记卡没有年费吧:o
卡友回复：
借记卡收年费了，你不知道？
10元一年，和信用卡关联也不免
卡友回复：
对于观点：借记卡收年费了，你不知道？
10元一年，和信用卡关联也不免
天啊，收费了，那还留他干啥呀。啥协议也不签了，立刻销卡。
卡友回复：
楼主有点耸人听闻，你干脆说交行倒闭了吧！
卡友回复：
对于观点：回复楼上的，简单说，问题就是已经签约自动还款的卡，在交行系统升级后，还款协议自动消失了。请问，谁来负责？
肯定是银行负责
卡友回复：
对于观点：
天啊，收费了，那还留他干啥呀。啥协议也不签了，立刻销卡。
现在应该已经出年费了，你去查查吧，
卡友回复：
南京的话 签了公共事业费用代扣的免年费
签了基金、公共事业代扣、某些符合条件的客户免小额管理费