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投诉:我真是见了鬼了!!遇到交行这样的烂银行!!

2018年7月1日  10:35:28   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1955人次

【交通银行信用卡】网友提问:

投诉:我真是见了鬼了!!遇到交行这样的烂银行!!

新帐单网上看到,交行竟然对我的年费收取2.5元的利息,问800居然和我所谓要求改活动有关,真是岂有此理!可惜老论坛上的旧帖子没有了,我也懒得再发帖子从头来讲故事了,遇到交行这样的烂银行算我倒霉!看到工行置顶帖上消费者的投诉信还有点作用,我给所谓“高管”小鲤鱼转交的投诉信不起任何作用,我依然持续被交行耍!好在龙卡到手,从此封杀交通银行信用卡!

卡友回复:

还是不明白呀

卡友回复:

对于观点:新帐单网上看到,交行竟然对我的年费收取2.5元的利息,问800居然和我所谓要求改活动有关,真是岂有此理!
年费是支出,为啥还要收利息呢?可否解释的更清楚些。
换句话说,不是两块五的钱多钱少,楼主的遭遇,呵呵,就是我下个月的遭遇啊

卡友回复:

同情阿,你原来给错了活动,晚交年费也不是你的责任

不会影响你的信用记录把

卡友回复:

对于观点:同情阿,你原来给错了活动,晚交年费也不是你的责任

不会影响你的信用记录把

我何曾晚缴过什么年费呀?为了这张言过其实的信用卡,还事先专门去办了相应的自动还款账户,每个月都是定时按所出账单实行自动转账操作,一直以来比较顺利,怎么可能突然有晚缴某个个账目的行为呢?

倒是交行一错再错,我是8月份开始消费的卡,至今还没有收到所谓的箱包不算,倒是给我送来了所谓因改活动而产生的年费利率的让任何人都会感到莫名其妙的账单。这实际上就是交行要让我为其乱糟糟的管理和毫无责任感及人性化的服务买单,我坚决不会放过交行某些部门的一再失职行为!

[ 本帖最后由 Flory 于 2005-11-26 15:13 编辑 ]

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哈,正常。交行现在的信用卡乱七八糟的。
跟他们做营销前没有合理的规划有关系。

卡友回复:

何止一个乱字 ?我更看到了交行对客户的冷漠和不负责!治乱是容易的,后者是要下大力气才有可能改观的。

卡友回复:

要鞭策以下交行!不能这样

卡友回复:

唉,怎么这样啊,我刚收到交行金卡,有点怕怕。 到不光钱,而是会影响我的信用报告阿

卡友回复:

从投诉到今天已经5天了,那位800小姐说5天内给说法,看来又一次食言了。我其实已经见怪不怪了,这就是交行的信誉和效率,明天继续讨教800!

卡友回复:

为了2.5元得罪客户,也不想想一个客户一年可以为银行创造多少价值 ...

卡友回复:

如果楼主情况属实,那就让我们一起鄙视交行。

卡友回复:

对于观点:如果楼主情况属实,那就让我们一起鄙视交行。

呵呵,我和交行往日无冤,近日无仇,何必诬陷交行呢?

因为响应交行的广告办凤卡的缘故接触交行,结果8月初就开始消费的卡,到现在12月了还没收到交行的包;投诉到800若干次,领教了交行的工作效率。这次2.5元利息的出现,更加证明了我先前的投诉根本没有使得交行认识到自己犯得错误,竟然异想天开要收年费的利息钱,真是奇闻呀!!

下午问过800MM,说免除2.5元利息的申请已交出,让我耐心等待。

呵呵,一时间非常同情800MM/DD,他们毫无决定权,却直接面对客户遭客户指责,所以鄙视交行的内部管理!

相比之下,建行从800到市场部的反应速度可真是快!向800反应的问题,通常在当天或者隔日会接到其管理职能部门的电话,这种CARE客户的做法,我真得很满意!

卡友回复:

收到短信说刷个镜框已经一个多月了,还是没有。

卡友回复:

2.5元终于在次月的帐单上被退回了,用交行800MM的说法是“申请免除成功”,但随之又出现0.03元的利息,呵呵,于是有了“笑话”一帖


我还要再次请求交行给我免除0.03元的利息,我算你狠!交行!乱收了我的钱,没有道歉,还要我“申请免除”,大家说是不是大笑话?!

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卡友回复:

年费怎么还收利息阿!第一次听说呢!!

卡友回复:

已经销卡了,亏了200大洋。用来自动还款的借记卡经过取消自动还款,取消基金交易账户等若干步骤后,终于可以在明后天去销户了。
相比其他大部分缴年费的兄弟,我比他们少亏一点,200元买到两个拉杆箱。呵呵

卡友回复:

这么多银行,我觉得招商银行最好

卡友回复:

我的金卡一直是睡眠状态,等交行的服务能赶上招行再说

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