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平安银行服务越来越差了

2018年7月2日  23:08:27   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1996人次

【平安银行信用卡】网友提问:

平安银行服务越来越差了

续期交个保费,超过3万,信用卡不给过然后打电话开通大额又不行,说保费已缴或者信息不对,卡都没扣费,不可能交了。肯定系统毛病了又完了又打电话投诉去年也是这样,今年还这样最差异的是服务态度去年解决这个事情大概花了四五天今年解决这个事情倒是3天,今天来给我付费上了但是人家打电话回来的人可牛逼了,态度真不是一般的傲慢还一副给你2个乐扣玻璃,你就别叨叨了的感觉平安02195511的客服来电说,我不是一线接电话的客服,我就是个投诉部的经理,我不觉得我冒犯你了,银行有错我给你送礼品,只能满足你2个乐扣玻璃,再说银行也没有过错,这不是银行的过错,尼玛难道是我的错? 为什么显示5万,付款3万多保费通不过,为什么买保险的时候不说通不过,打电话从去年开始就有问题,开通大额消费当天也没交费上,去年就这样,今年为什么还会这样。而且服务人员态度越来越差 平安银行的客服真有意思,我说你态度很差,很不服气似的,一个劲还抢着说话,人家说你投诉我也不怕,我们有录音的,我不觉得对你有冒犯。真狂妄

卡友回复:

这种服务态度,以后保险都不从他那买,本来还想从他那办卡呢 这会得好好想想了

卡友回复:

对于观点:这种服务态度,以后保险都不从他那买,本来还想从他那办卡呢 这会得好好想想了
买了几十万保险,就这么个态度,太心寒了
不过其实他家信用卡如果小额消费还行,就是不超过3万就没屁事了
提额基本是半年一次,算快的也算稳定的

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