【平安银行信用卡】网友提问：
平安银行信用卡代缴续期保费，2个部门业务都非常不熟练，消费者需谨慎
平安银行，就是那个卖保险的，要不我说这不专业的真是麻烦尤其是新鲜东西平安银行信用卡总算出了续期保费代缴功能，结果怎么样？今天我尝试了一番可谓是差之又差！要续期缴费的看过来，顺便扫扫盲在一帐通，信用卡，选在线投保，左边第二个，是续期保费缴费的你需要准备保险单号，是P开头，后面15位数字还是16位的，必须是寿险类我要交的是35292的金裕10年期保费，这是第三年缴费，肯定是续期吧第一次，开网银输入好内容，然后提示缴费失败，手机收到短信，说金额过大，让我打95511-2tnnd的，我开始打电话，开始了痛苦又漫长的一下午从12点半开始把大概，操作不对，1点开始打电话说金额不对，要3万以上的消费需要你提前半小时电话，客服这么说的，我的卡是5万的，我正好留了35292等着刷保费你说你平安有意思没啊，你卖保险的时候怎么不说3万以上的不卖，只能买3万以下的保险啊，恶心死然后要开通什么额度的开完了以后，要你5分钟后再去支付时间吧嗒吧嗒的过去了，10分钟左右还是不行，还有我打电话的时候跟着语音第一次操作的时候，电话还提示我金额过大，tnnd的，输入了半天身份证号码，保单号码，都不对，你真是歪歪啊，死平安。
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x平安银行，就是那个卖保险的，要不我说这不专业的真是麻烦
尤其是新鲜东西
平安银行信用卡总算出了续期保费代缴功能，结果怎么样？今天我尝试了一番
可谓是差之又差！要续期缴费的看过来，顺便扫扫盲
在一帐通，信用卡，选在线投保，左边第二个，是续期保费缴费的
你需要准备保险单号，是P开头，后面15位数字还是16位的，必须是寿险类
我要交的是35292的金裕10年期保费，这是第三年缴费，肯定是续期吧
第一次，开网银输入好内容，然后提示缴费失败，手机收到短信，说金额过大，让我打95511-2
tnnd的，我开始打电话，开始了痛苦又漫长的一下午
从12点半开始把大概，操作不对，1点开始打电话
说金额不对，要3万以上的消费需要你提前半小时电话，客服这么说的，我的卡是5万的，我正好留了35292等着刷保费
你说你平安有意思没啊，你卖保险的时候怎么不说3万以上的不卖，只能买3万以下的保险啊，恶心死
然后要开通什么额度的
开完了以后，要你5分钟后再去支付
时间吧嗒吧嗒的过去了，10分钟左右
还是不行，还有我打电话的时候跟着语音第一次操作的时候，电话还提示我金额过大，tnnd的，输入了半天身份证号码，保单号码，都不对，你真是歪歪啊，死平安。
第二次又等提示好像是按9接人工，还要输入身份证号，累死。。。又听客服说要等5分钟
又5分钟，我就这么被浪费了宝贵的时间。。。
时间又吧嗒吧嗒过去了
真不是我乐意整天投诉这些银行，是这些工作人员是不是业务也太不熟练了，还是技术部门太差了，处理问题那么慢啊
又支付还是不行，但是显示保费已缴或者信息不对，我就觉得不太对了，信息是肯定正确的，我就想是不是我不用操作了啊
是不是自动给扣了啊
但是一般扣款不是要来短信的么，刚才不成功的都来短信了，又给客服打电话
而且你要注意哦，95511-2是信用卡，寿险是几我就忘记了的，我又开始等着接通电话，现在看看时间是14点23分了
我真不知道我给你们平安送钱送的还这么麻烦，你们情何以堪啊
这次信用卡这个客服说，可能系统延时了，又说额度已经放开了，要我再试试，我试了还说上面那句
我问是否要我再次操作，不是自动扣的神马的，她说要你再操作的
我擦，她说你出现这个要转寿险那边，你的都是一个银行，有意思没意思转过来转过去的
强压怒火，又等了很长音乐接通了寿险的，态度冰冰冷冷也就算了，一听我不乐意要投诉，我说你们两边踢皮球玩呢
寿险说看到挂了个余额还是单子的，是35292，说要查扣款没有，你要转到信用卡那边的坐席
就差直接给我转了，我说不用你转，我又不是皮球你推来推去的
我看了看我打了15分钟啊，我不是心疼话费，我包月的，我心疼时间，我从没听过我给人送钱还等快2个小时的
那客服还在那你要投诉什么，你看你这个我跟你说寿险我们这就有什么什么，扒拉扒拉
大意就是你这个3天内公司会收到款项，才会有扣款还是才会显示成功，说要以扣款为准，所以还要给我接信用卡那头去，我就我就我暴脾气了我
我说给我投诉，我就投诉你们这2个部门，搞什么乱七八糟的，交个费弄这么半天，哪边都不保证交了
他还在那转圈说话，转圈说话就是不管你说什么，他永远只有那几句固定台词，非给你绕回去
非要接信用卡那边，你这不是推皮球是什么？？？
说扣款为准要信用卡那边，投诉也要那边，我就两边都投诉你们！！！！
15分钟后，我说你记清楚投诉了吧，24小时内能回电吧，她说2个工作日
然后我又波了信用卡那边电话，继续投诉，他就一直岔开话题，要给我看看扣款了没有，我信用卡可用余额还有35292多，你说扣款了没有，我就5万的卡，扣了哪有那么多
我说你也记录投诉吧，别转圈了！！！连他自己都承认他们客服对扣保费这块不太懂
不懂就好好学习行不行，别害人行不行，不是每个人时间都跟你似的可以浪费，大好心情也被浪费
在这里仅以此贴，献给那些想买保险还没买保险的朋友
要记得买保险买3万以下啊，要不续期保费代扣出错啊
买保险记得第一年不能刷信用卡
买保险记得续期缴费是操作1次就可以扣啊，扣成功没3天后自己还要打电话问啊
买保险记得买之前是大爷，买了以后就是XX！！！给人送钱还要等，还要受虐！！！