【平安银行信用卡】网友提问:
深发沃尔玛卡即将到期,申请换发的靓购卡已停办,默认换发的标金已批卡(6月2日更新)
3月16日从朋友处得知深发已发换卡短信,我没受到换卡短信。。。3月20日主动致电客服,客服说我符合换卡条件,于是要求换成靓购卡,客服告知4月2日统一制卡。。。4月中旬因没收到卡片致电客服,告知不符合换卡条件,换卡失败,于是申述,客服经理告知不是失败,是深发平安合并,会在5月中旬核发。。。4月27日收到深发短信,因我行与沃尔玛合作期满,您名下卡片于5/31停用云云。。。5月22日收到10657924365短信,我行与沃尔玛合约即将结束,我行将为您换发深发展标准信用卡云云。。5月25日登入平安网银查询申请进度,发现申请换发的靓购卡5月11日已建档。。。挖坑。。。5月31日查询进度,变成这样,致电白金专线,3次继续等待请按1后,竟然无法接通{:soso_e127:} ,继续呼叫,MM帮我登记后,告知有结果会通知我。6月1日8:40接到0755-88910500的征信电话,MM告知靓购卡已停发,要取消靓购卡的申请,我说可以。接到电话还以为是对昨天业务咨询的回复,真奇怪,卡片到期换发新卡还征信。。。6月1日下午查询进度,深发标准金卡5月31日已批卡,无征信。6月2日查询结果,很奇怪,客服帮我取消
卡友回复:
等于重新申请?
卡友回复:
对于观点:等于重新申请?
看来是按申办新卡处理。。。
卡友回复:
咨询了客服,MM无法立即查询到结果,问我更倾向于哪张卡片,我回复希望是靓购卡。MM帮我登记后,告知有结果会通知我。
卡友回复:
呃~那我拿下了靓购卡呢~~但是迟迟没有激活消费!
卡友回复:
对于观点:呃~那我拿下了靓购卡呢~~但是迟迟没有激活消费!
一张卡片到期,建档2张卡片,今天是靓购卡征信,MM告知靓购卡已停办了(朋友额度低的沃尔玛卡到期都顺利换下靓购卡了)
我问MM可以把标准金卡一起征信吗,MM笑了,说会另外征信,看来深发把沃尔玛卡到期换卡当作新版卡处理了。
卡友回复:
下午登入平安网银查询,换发的深发标准金卡已批卡。
原来咨询过深发MM,MM告知原来持有的是沃尔玛普卡,到期换发只能是标准普卡,不管额度如何,这次换发了标准金卡,不知是原来申请换发的靓购卡没金、普之分还是MM的业务水平有问题。
一次痛苦的到期换卡经历。。。