网友提问：
保险公司对于客户过失，却恶意将客户经理投诉到保监会的情况怎么处理，或者是客户还未与公司形成交易，但是因为一些主观原因恶意投诉到保监会
保险经纪人、专家回答
保险经纪人(大童保险服务)：
看这问题是谁的责任，因为业务员的问题造成公司重大损失或者名誉扫地，保险公司有权对业务员起诉，保险法明确有，因为保险公司和业务员是代理关系。保险公司赔偿客户，对于损失起诉业务员。有法务部接手的。
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彭松一三九五六七八一二零四(泛华联兴保险)：
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庞显宏(太平洋人寿)：
说服客户，让客户撤销投诉。