【中国银行信用卡】网友提问：
“中行长城环球通自由行信用卡” 白金卡年费
去年信用卡中心客服打电话 推销这张“中行长城环球通自由行信用卡” 白金卡，说第一年免年费，刷12次免第二年年费。 想着去银行办理业务不用排队就办理了。后来看消费，好多都没有积分（PS ：同个地点，广发信用卡有积分），所以今年4月份的时候就想销卡了。结果打去客服，各种洗脑，说已经刷满12次，今年年费可以减免了，一直劝不要销卡。 想着就留着卡了。结果 上月的账单显示扣了 800 元年费。 第一次打去问客服，说放心，绝对有返还的，说联系广东分行给我答复。等了几天，没消息，打去问，开始各种推脱了，说要分行批，可能晚点回复。这个月看账单，还是没有减免，致电客服，说一直在催了，被广东分行卡住了，什么时候返还不清楚，让自己去地方的分行投诉了。。。。。。。。。。。总行直接办理的信用卡，居然要分行批减年费！！！（一直有用另一张中国银行信用卡，都是当月扣，当月返还。）以前觉得中行的效率都挺好的，现在只能无语了。。。。。。。。。。。
卡友回复：
等等。。。我扣了年费你再销卡。。。
卡友回复：
中行一直这样的，乱糟糟的，你应该直接威胁，说再不处理，立马投诉到银监会
卡友回复：
对于观点：等等。。。我扣了年费你再销卡。。。
先忽悠，等扣钱就想办法推脱。 以后连客服的话都不能信了。
卡友回复：
对于观点：中行一直这样的，乱糟糟的，你应该直接威胁，说再不处理，立马投诉到银监会
明天去地方银行投诉，看怎么解决。 不行就去投诉。谢谢了！
卡友回复：
对于观点：先忽悠，等扣钱就想办法推脱。 以后连客服的话都不能信了。
呵呵。我从不相信客服的话。他们感觉都没说过真话。。。
卡友回复：
中行都是省行在管理的，关键看当地，所以，各个地方的年费政策不同。
卡友回复：
不错。。。
卡友回复：
是ic卡？
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对于观点：中行都是省行在管理的，关键看当地，所以，各个地方的年费政策不同。
今天去地方分行问了，说最近广东省行在升级系统，估计月尾能好。月尾开始排队返还费用。现在就坐等消息了。
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对于观点：是ic卡？
是的。现在基本都是芯片卡
卡友回复：
对于观点：今天去地方分行问了，说最近广东省行在升级系统，估计月尾能好。月尾开始排队返还费用。现在就坐等消息 ...
这样啊，正常都是先收后退，而且是同一天。
卡友回复：
对于观点：这样啊，正常都是先收后退，而且是同一天。
是啊，之前的卡都是当天扣，当天返还。 第一次遇到扣了这么久还不返还，又怕等下银行说变政策不减免了，所以才会一直找中行要确定的答复。希望下月能收到退款了。
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对于观点：是啊，之前的卡都是当天扣，当天返还。 第一次遇到扣了这么久还不返还，又怕等下银行说变政策不减免了， ...
所以，正常情况下，也有特殊啊
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