【中国银行信用卡】网友提问:
百年中行,如此服务。如不解决我坚决投诉,捍卫人民权益。
本人在2012年2月办理的中国银行信用卡,当时觉得额度小随后在3月份有申请了一张。但是由于下卡额度不理想,就销卡了。2013年觉得中行近,虽然卡消了但是我看系统还有提示,打客服热线咨询过说可以在网点或者网上提交一下就可以在批下来。网上提交了申请,被本人所在卡部拒绝。电话致电我说不能网上提交没有签名,我说我原来申请过,卡部工作人员说原来申请销卡了,来卡部从新填个单子就能恢复下新卡。X日我去了卡部,他们工作人员很歧视的态度说,现在中行规定,非公务员事业单位不含有五险一金不能批卡。我说明了情况是你们工作人员让来的,我原来是已有卡客户。他们工作人员说那你正常填单子签字后就能恢复。择日接到中行工作人员征信电话,他们工作人员说,现在系统看不到记录了,非公务员失业单位五险一金不能批卡。叫我带上房证或者车证财力证明保证性申请批卡。我即刻拒绝。本地中国银行如此服务,看来是只给公务员和事业单位员工服务。今日特意查看人民银行信用报告,显示中行有两张信用卡未销卡。特意问了人民银行工作人员,说中国银行本地人员没及时更新信用报告。同事也有事实证明招行信用卡去年6月份申请销卡,状态提示已经销卡。下午致电中国银行客服
卡友回复:
支持下撸主啊。。
卡友回复:
很是气愤不负责任,只知道批卡不知道管理。
卡友回复:
支持一下楼主。
发文没看明白楼主要投诉什么,希望得到什么结果。
建议直接投诉信报未及时更新,要求各级中行给予解释。
批卡不批卡是银行内部的事情,跟我们没啥关系。但是信报未及时更新就是对客户不负责任。
投诉要主题明确,才好得到最佳投诉效果。
想好自己要求中行做什么,你可以得到什么。
卡友回复:
LZ其实是想要中国银行批张卡,哪怕原来那张小额度的给他也行
但中行太不给LZ面子,以前还给张小额度的,现在干脆连小额度也不给LZ了
LZ就准备抓住中行未更新信报来投诉搞死中行
出一口恶气
卡友回复:
中行批卡给我0额度,,
卡友回复:
嗯这样的垃圾银行犯得着和他们生气吗?一帮白痴
卡友回复:
支持LZ
卡友回复:
支持LZ
卡友回复:
支持支持。。。。。。
卡友回复:
已经给楼主造成难么多的不愉快。这个银行卡还有必要再使用吗
卡友回复:
银行这样不尊重客户,气死人呀,
卡友回复:
对于观点:嗯这样的垃圾银行犯得着和他们生气吗?一帮白痴
卡肯定不能要了,现在要的是信用报告,不给更新。客服说人民银行没和我们中行更新。我要投诉的是这个
中行太牛逼了,人民银行和中行那个为大是你不知我不知道,客服都不思考一下子说出来。
有中国银行信用卡的都关注下,中行一贯作风。销卡不管的
我六月份招行销卡的早就提示销户了。中行这样做就是在影响你日后申请其他卡,这样会让其他银行觉得你惯性只申请不使用的。
卡友回复:
不是替中行说话,有时候商业银行上报至人民银行的个人信贷记录更新材料,由于人民银行工作效率的拖沓,确实经常会发生延迟更新在人民银行系统的情况。
楼主想一想,中行一家商业银行有时候对待客户都如此的官僚,你想人民银行,作为一家商业银行的直属管理机构,他会不会更官僚呢~.:)
卡友回复:
对于观点:不是替中行说话,有时候商业银行上报至人民银行的个人信贷记录更新材料,由于人民银行工作效率的拖沓,确实 ...
你可真会说话,看起来可以考虑是中行员工嫌疑。
五月中行销卡、六月招行销卡都在去年,招行显示以销卡、中行未激活。
你觉得人民银行人员咋说,是不给中行做还是和招行关系好。。。。
人行员工直接答复我的是,中行没提报这都一年了,你自己看招行就知道了。
还有中行不是一个地方这样,我已经问过好几个地方都是这样了。自己去群里问问就知道。别站着说话
卡友回复:
对于观点:你可真会说话,看起来可以考虑是中行员工嫌疑。
五月中行销卡、六月招行销卡都在去年,招行显示以销卡 ...
收起你的无聊猜忌吧,我不是中行职员。
我只是阐述一下我对相关事件的看法,真不明白,中行告诉你是央行的问题,你不相信;央行告诉你是中行的问题,你就深信不疑;不知道是不是你本身就对中行有成见呢?
之所以会有上述观点,是因为本人的花旗卡已经使用2个多月了,可昨天去央行查询信用报告,并没有花旗卡的相关记录。
卡友回复:
看起来你连最基本的知识都不知道,在论坛里面混的还是时间短
人民银行每60天会更新,信用卡申办查询是即效的。对于已经批卡和销卡的卡片,人民银行在各银行提报的六十天以内会显示出来。
如果不提报就不会显示,我一再说中行去年五月份 招行去年六月份,招行显示销卡。难倒人民银行工作人员不给中行做。你开啥玩笑,人民银行系统只要点上去就会自动六十天以内更新。我服了
卡友回复:
你在回复我也不搭理你,等你吃亏你就知道了。不懂就别说这么多人就你这么说。
卡友回复:
还有一点中行,客服已经承认,是本地银行所谓。说由于我们当地卡部问题,没能及时反映。
卡友回复:
已有处理结果,本地中行以打电话,说是我们总行系统没提交。回头给处理。
400客服那边来电,我们会监督处理结果,请在五月五号去本地人民银行查询征信情况,如果还是未能提交请再次来电。