【中国银行信用卡】网友提问:
中行就是个十足的大骗子,谁信谁倒霉!
五一节前收到中行短信“4.28-5.1刷中国银行信用卡双倍积分,白金卡3倍积分”,我如期在指定的时间内刷了多笔计积分交易,今天在网上查询积分明细,发现5.1日刷的钱只有一倍积分,随即400投诉,得到的答案是中行都是次日入帐,所以5.1的刷卡变成了5.2入帐,只有一倍积分了,我当时十分恼火,这已经不单单是一个积分的问题了,是一家银行诚信的问题,我质疑如果这样何不再说明必须要是4.27-4.30的刷卡才会双倍积分呢?况且有多少信用卡用户会查这个积分明细,这完全是一种欺骗,客服说理解我的想法会向上级反映,并表示可以人工把我的那一倍积分加给我。我想,在我的权益得到保障的同时还有多少卡友在5.1那一天的双倍积分成了空想,我要求中行必须给我一个答复和给客户的处理意见!!!
卡友回复:
另外忘说了,今天还为了我父亲工资卡的事也投诉了中行(原卡是贷记卡也是工资卡,不慎丢失报了挂失,由于临近发工资日,故要求中行快递补发,客服也说是通过EMS发出,谁知道最后寄的是挂号信。。。),原本中行的好印象今天在我眼里荡然无存!!!
卡友回复:
中行还不错啊,楼主应该体谅下。当然,权益受损就应当维护。
卡友回复:
只能说送积分的部门是S B,明明知道中行积分次日到账,后台设置成4.29-5.2嘛。
卡友回复:
中行积分晚到账是他们心里清楚,应该通过技术解决,不能侵害我们的权益,支持投诉。
卡友回复:
活动向来都是按照刷卡日期算的。。。。。
中行很行。。。
卡友回复:
LZ是个细心之人!!支持!!!
卡友回复:
要刷卡日算积分的,这样太无耻了
卡友回复:
中行可恶!!
卡友回复:
好的,谢谢lz帮大家争取权益
卡友回复:
中行也有好处,可以使劲套现,没人管的!
卡友回复:
安慰楼主,严重同意楼主的观点
卡友回复:
这是一种不负责任的行为,以后拿什么来取信于人?还百年中行?P
卡友回复:
俺也投诉了~太无耻这种行为
卡友回复:
中行目前仍无回复,继续等待,中行必须出公告道歉。
卡友回复:
我的也是这样的,4月29日消费的就是双倍,5月1日刷的2W多就是单倍,我投诉了,客服说三到五个工作日返到我账户上,真TM不是东西
卡友回复:
我以为是还没到呢,查看了下,1号的确实变成2号的了,投诉
卡友回复:
拨了好码,输入了一串卡号,查询密码,然后等了3分钟后居然中银那边挂线了,万恶的中行
卡友回复:
拨通了,客服居然不知道有这个活动,还说是之前分期有双倍积分
卡友回复:
现在居然说是收到短信参加的才有双倍