【中国银行信用卡】网友提问：
长期投诉无果应该怎么办？
4月1日致电400投诉，400说他们转分行处理，3个工作日答复。至今未给答复，中间还2次联系400催促无果。这种情况在中行发生了应该如何处理？400上级监管部门是谁？或者如何联系总行投诉分行以及卡中心不作为？求指点？
卡友回复：
中国银监局。
卡友回复：
投诉什么情况呢？
卡友回复：
起诉吧 1号至今不是长期吧
卡友回复：
请问楼主投诉什么事，打400客服很差劲的，要不直接先问客服工号，他不答就说有录音，投诉他，知道他工号应该就会负责些
卡友回复：
我上次投诉过无卡存款时不显示用户的部分名字导致我不知有无存错帐户，我借记卡没有短信通知，即使有通知，如存错，也可能晚了，应该在最后一步确认时将帐户名张三显示为 *三。
我由于不知是否存错了，打电话要求查一下刚才二分钟前是否有一笔XX元的通过某某某位置的ATM存入了。对方要了我卡号、身份证号，全名，问我地址，工作单位，问我手机号，我赶紧一一作答，他还要问，我说：你先别再问了，其他问题我一会再答你，你赶紧帮我确认一下，有到帐还是没到帐，如果没有就是转错了，我要立即申请处理啊。对方不听，继续问：开户行是哪里，问我原余额约为多少，问了N多问题，我一边忍住，一边继续回答，最后他说：好的，请输入查询密码后我们帮您查询。这下我真TM怒了。你MB的直接要我输查询密码不就得了？问了老子半天，结果还要输查询密码，我有查询密码的，你直接让我输我通过了就OK了啊？前面还要问这么多？真TM生气啊，忍住怒火。输完，那边客户说：“先生您好，让你久等了，你的密码验证成功了”，天啊，我求你了，我知道成功了，你快告诉我这钱存对帐号没有啊？但是这时断线了，我等了五分钟，他们竟然不回拔……后面还有很长（一共打了10次电话），每一次重新打进去，都要这么盘查半天最后要求输查询密码，我后面知道其实可以通过自动查询余额的方法来确定的有无存错的。但是，后来我不想问帐对了没有了，我想骂人！！！！为什么存款时不显示帐号的部分人名？为什么查个帐到了没有，又不是取款，竟然不能凭密码？而要被盘查半天后再提供密码？为什么反映了N次断线了也没人回拔？
我投诉了，至今无人处理。
卡友回复：
深圳中行ATM机存款，都会显示名字的，只不过有一个字是星号代替的。
卡友回复：
时间不长吧
卡友回复：
关键要看什么问题哦
卡友回复：
哥哥很牛啊:p