【中国银行信用卡】网友提问:
8.19投诉总行卡部
6.4申请钛金女士,到7月底总行仍未建档,然后分两次打电话7月底和8月初到网点加急,网点说早就在广东省分行,没寄总行。今天8.19打400查询被拒,,立马转人工查被拒原因。电话客服惯性忽悠,并表示无法查询。然后我要求记录反馈问题,客服不记录,来气,问员工号,挂电话。 然后打95566,投诉与建议,开口说投诉总行卡部,MM询问原因经过后受理,开始记录信息,记录了时间,经过,提交的资料。要求给个合理的拒批理由并且重新审核。用了36分钟,很详细,顺便投诉了400客服。MM很耐心。不像400只会忽悠不解决问题。我稳定的工作,国企,提交了收入证明8W,房产证,工行理财金流水,定存,职业资格证,竟然无征信直接拒,本人人行征信正常,,它行信用卡和房贷从无逾期,网点,省行审核邮寄总行秒拒,无任何联系,实在无语。中银,系统烂,客服形如摆设,虽然现在电话接得很快态度也友善多了,,但作为百年的银行,依然不失垃圾银行风格,它的营业意愿不强烈,拒新客户于门外,望早日倒闭,别侮辱了中国2字。 3个工作日后等回复,看它们怎么解释。大家绝对事情的后续发展会如何,请给个参考。补充内容 (2011-8-30 16:1
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支持不要让那些KF都好像我们有求于他们一样
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支持!关注......
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:lol: lz的动机是好的,结果估计也不怎样。。。
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:(本来想好好用中银的钛金女士和招财猫的,,但是中银这种拒新客户入门的做法,实在。。。
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估计会没有下文,虽然很不想这样
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估计没有下文了。
楼主还是消消气,这样对中行没有影响的。
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批与不批,都是银行的权利!
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出来混的,无论何人何物、无论风霜雨雪,都会遇到的,要淡定啊!
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呵呵,我中国银行信用卡反复的申请,反复的销卡,
没有拒绝过
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请问LZ打什么电话投诉中行的?我也想投诉
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中行就是很垃圾!
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对于观点:请问LZ打什么电话投诉中行的?我也想投诉
我打的时95566,打4006695566时还不给我登记,,然后打95566,,里面专门有个投诉的栏目
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垃圾死了啊
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希望继续投诉,一定要有个结果。
对他们这种行径绝不客气。
但还是提醒LZ自己不要生气,把气送给他们才对。
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本帖最后由 woneng 于 2011-8-31 09:57 编辑
支持投诉,坚决支持。我昨天也投诉400了,那客服就会忽悠人。不过,我是让400转的,接投诉的客服还可以。
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我今年3月19日也去申请的中国银行,进件的资料比楼主差点也是无征信秒据 唉 不过我今天决定再去申请一次
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中银投诉真的很垃圾,400基本不记录,问工号都直接挂的,因为中银的员工被投诉就要扣钱的
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关注中,结果出来没,楼主。
卡友回复:
对于观点:希望继续投诉,一定要有个结果。
对他们这种行径绝不客气。
但还是提醒LZ自己不要生气,把气送给他们才对 ...
谢谢支持,,我昨天晚上要求加急处理了