【中国银行信用卡】网友提问：
重置网银密码要收费
我昨天才知道，伟大的中行。我宁可再也不用，也不付你这个钱。不如买棒冰吃。
卡友回复：
这也要收费？中行穷疯了？
卡友回复：
刚翻出了08年12月开网银时送的使用手册，还挺厚，一共31页
有一个FAQ是这样写的"我遗忘了网上银行用户名和密码，该怎么办？
答：如果您遗忘了网银用户名或网银密码中的一个，您可以通过登陆页面上“找回用户名、密码”功能，自助找回遗忘的新版网上银行用户名或登录密码。使用这一功能，您注册新版网上银行时使用的银行卡必须一开通电话银行服务，因为在找回用户名或密码的过程中，系统需验证该银行卡的电话银行密码。
如果您同时遗忘了用户名和密码，或未能成功地自助找回网银用户名/密码，可携带有效身份证件及任意在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理找回网银用户名或重置密码手续。
卡友回复：
是啊，可以自助找回的。
而且，网银密码重置，业内通行做法都是比照储蓄卡密码挂失收费的啊！