【中国银行信用卡】网友提问:
愤怒,不知道该不该投诉.已经有结果了。
12.26日,网上查询收到申请件,12.31日查询获得批准,1月几号,打电话咨询卡片情况,得知身份证和某中银卡持卡人重号,然后是漫长的等待银行处理,1月20日,得知还没解决该问题,自己通过关系找到该中银卡持卡人,寻求其帮助主动修改他的身份正号码.1.23日.得知该中银卡持卡人身份正修改成功.立刻咨询我的卡,卡号生成没有,答复耐心等几天.直到今天,我打电话再次咨询,还是告知要我等待。 我不知道到底是我这个卡卡号到底还能不能生成,还是被卡部的人遗忘在某个角落,或者是技术上还有啥子原因。气愤气愤啊!望大家给点建议,是投诉好,还是在耐心等待好。如果投入,求一封文笔好的投诉信。==================================投诉当晚有幸遇到曾经卡窗一位400客服人员,很热心,再次向他致谢!他要了我的身份证号码及名字,答应我第二天帮我查询,尽可能让我的卡片马上生成,并且晚上告诉我进展. 第2天晚上,他给我留言,告诉我你的卡今天已经制出来了,并且明天ems邮寄给我,再次感谢! 网站投诉已经有结果了,收到了邮件回复,并且告诉我"很抱歉,给我造成不便,已经将我的投诉转递到卡中心了,
卡友回复:
投诉吧。。。。。。。效果好些
卡友回复:
坚决投诉。
卡友回复:
对于观点:火星眼泪 发表于 2009-2-3 20:11
火星哥哥,今天我又去折腾了招商银行,改天来招版跟你混。哈哈
卡友回复:
对于观点:高楼 发表于 2009-2-3 20:14
投诉是走网站投诉,还是打400投诉呢。
卡友回复:
身份证号码还能重???
卡友回复:
只能同情。。。
卡友回复:
身份证重号? LZ碰到盗用他人身份的坏人了吧。
卡友回复:
对于观点:拉现钞 发表于 2009-2-3 20:38
不是啦,派出所搞错了,把一个和我同年同月同日同地方的人,身份正号码弄成一个样了,新一代的身份正已经替他改过来了.可是他凭老一代的身份办理的任何信息,都会影响到我啦.
卡友回复:
:loveliness:原来是这样。。。
卡友回复:
这个的确麻烦的说。
卡友回复:
对于观点:大将军王 发表于 2009-2-3 20:48
倒霉的很啦,不知道咋办。
卡友回复:
那有什么,就不用中行咯,用工行吧,无敌
卡友回复:
400投诉就可以了,有录音的。他们会重视的。
卡友回复:
我已经在中行网站上写了投诉信了.有结果了告诉大家.
卡友回复:
anix555
"自己通过关系找到该中银卡持卡人,寻求其帮助主动修改他的身份正号码"
楼主真能忽悠,
赞
卡友回复:
对于观点:"自己通过关系找到该中银卡持卡人,寻求其帮助主动修改他的身份正号码"
楼主真能忽悠,
赞
rxwang 发表于 2009-2-3 22:22
一个地方的,也不是那么难办啦.
卡友回复:
欢迎来到招行版!!
卡友回复:
可怜的小弟
卡友回复:
身份证重号的情况还挺多的啊 很烦人的