【中国银行信用卡】网友提问：
有自动还款不成功被扣利息的吗？
12月初去柜台办理自动还款说不行（深圳），必须打电话去办理。12月6号左右打电话后办理了自动还款，但是08年1月9号前收到短信提醒，说我12月27日到期的账单未扣款（关联的还款卡内有足够余额），并已经被扣利息和滞纳金。后打电话到中国银行信用卡服务电话，说是办理自动还款要次月才生效。但是办理自动还款时中行并未告知，否则我早就去柜台还款了。本人用他行信用卡已经很多年，从未出过问题，没想到竟然还是被中行算计了。不知道有没有类似遭遇的朋友？咨询下是否有投诉渠道？[ 本帖最后由 vedbox 于 2008-1-12 17:13 编辑 ]
卡友回复：
中銀反應比較慢，辦理的時候也應該會説明，至少我辦理的時候就有説明。而且對帳單上應有註明是否自動還款設置成功。LZ也應盡自己必要的確認之責。建議先和銀行溝通一下吧。
卡友回复：
我发觉中行是所有银行中最差劲的，还款方式最差劲。
卡友回复：
如果是通过柜台办理，也许在某个文件的某个角落有这样的小字（事后打电话才听他说），可是当时我被明确告知要通过电话办理，在电话中中行的人根本就没有提及要下个月才能生效。这点，中行的电话录音肯定可以提供证据。
给诸位想办理该业务的朋友提个醒吧！我是花了学费的。如果不是出国公务用卡，早给扔厕所里去了。
卡友回复：
其实不光中行，工行，交行也都有这个问题。