去年工商银行持续加大芯片银行卡的发卡力度，截至去年底，工行已发行各类芯片卡近2.3亿张，较上年末增加了1亿张，增幅77%；去年全年客户持工行芯片卡实现的消费额超过了3.14万亿元，较上年增加1.29万亿元，增幅达70%。
工行相关负责人表示，从去年上半年开始，工行已全面停止了磁条借记卡的发放，存量磁条卡仍可继续使用。持有磁条借记卡的客户如需换领芯片卡，可凭本人有效身份证件和借记卡到指定营业网点办理申请手续。为了最大程度方便客户，工行还优化了借记卡换卡不换号服务，目前已有近九成的借记卡支持办理换卡不换号业务。