近期，不少客户反映接到号码为“95533”（建设银行客服电话）的短信，声称可以用信用卡积分兑换现金，持卡人可进入其发送的网络链接领取。对此，建行工作人员提醒，上述短信实为信用卡诈骗新手段，目的是诱骗客户登陆钓鱼网站，骗取银行卡信息，实施网络盗刷，持卡人需提高警惕，如果收到此类信息，切勿轻信。
据了解，银行是不会主动给用户发送积分兑换的短信提示，即便是信用卡积分也只能兑换礼品，银行方面从没有积分兑换现金的活动。如果用户接到这样的信息，基本上都是假的。很明显是犯罪分子用了改号软件等技术，并利用钓鱼网页企图骗取市民的账户信息。
建行提醒市民，遇到类似信息不要登陆网址、不要回拨电话，切莫将自己的银行账号、密码以及身份证号泄露给他人，避免造成不必要的经济损失。具体应重点注意以下事项：
一是认准建设银行的官方网站。建设银行网址为：www.ccb.com，手机网页网址为：m.ccb.com，龙卡信用卡积分兑换活动官方网站网址为：jf.shop.ccb.com，“ccb”前后无任何字母、数字。目前,建行调额申请渠道只包括短信自助申请、网银在线申请和自助语音申请，没有开通短信登陆链接地址申请的方式。建行积分兑换不会进行“虚拟扣款”，持卡人需警惕含有支付信息的短信。如对收到的95533等相关短信存在疑问，持卡人可向建设银行各网点核实。
二是持卡人如泄露了个人和信用卡信息，请及时核对卡片交易情况，确认信用卡有否发生盗刷。尽快致电客服热线4008200588及时冻结卡片并要求换卡。如泄露了密码，需尽快修改。如果已经发生盗刷损失，接到客户电话后,建设银行会协助持卡人向公安机关报案，积极联络第三方平台请求其退款。 为了提升网络交易的安全性，目前,建行网银消费交易除了要输入信用卡卡号，还可以通过网银盾或者短信验证码进行交易验证；建设银行也通过实时监控机制7*24小时对可疑交易进行监控。
三是持卡人平时用卡时应注意不要将信用卡交给他人保管，防止信息泄露，也不要轻易透露密码、验证码，注意手机的安全保护。 针对目前不法分子利用主机和笔记本电脑建立伪基站，冒充建行官方服务号码95533向客户发送虚假短信的行为,建行会及时向公安部门举报线索，严打虚假短信诈骗客户的犯罪活动,并也持续通过微信、微博、网站、网点LED显示屏等渠道向客户推送风险提示和安全用卡知识。