光大银行信用卡中心:
1、为保障您的权益,请不要随意在空白的签购单上签名。
2、交易完成后,请确认收银员交还给您的信用卡是自己的信用卡,并保存好签购单,以便日后与对账单核对。
3、在签购单上签名前,请先核对签购单上的卡号、签购金额及消费币种是否正确,如若有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消原交易。
4、刷光大银行信用卡消费时,请尽量让卡片保持在自己的视线内,并留意收银员刷卡次数。通常情况下,一笔交易应只刷卡一次,如收银员刷卡超过一次,请向收银员问清原因,以避免信用卡遭误用或盗刷。
每期对账单汇总了您的信用卡(包括副卡)从上期账单日次日到本期账单日期间的所有交易明细,如果您对账单上的交易明细有疑问,为保障您的权益,请务必在对账单上列明的账单日起30日内致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888,我们将协助您核对账单的交易明细。
光大银行信用卡注意事项:
1、建议您在消费后将签购单至少保留一个月,以便与对账单进行核对。
2、如果您对交易有异议,我们可为您调阅签购单,若在调阅签购单后证实您的交易无误,我们将收取调阅签购单手续费。
3、如果在到期还款日前,银行尚未对您所提出的疑问交易给予最终回复,您仍需按照对账单上列明的本期应还金额进行足额还款,才能享受免息还款期。在您还款后,如果银行经查询证实交易确实有误,我们会将该笔交易的款项及时退还到您的账户内,并在下一期的账单中列明,供您核实。