很多人想知道自己的真实信用状况，要查询征信系统信用报告可以携带本人有效身份证件到中国人民银行当地分支机构个人征信管理处，说明“打印个人信用报告”即可。除了传统柜台查询，江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西和广东等9省份的居民可以通过网络查询征信。
一般来说，查询原因主要分为六项：了解本人信用状况；将要申请贷款、信用卡或为他人担保，提前查询以了解本人信用情况；因申请贷款，应贷款银行要求前来查询；对本人信用报告有异议，申请查询以确认异议；应相关部门要求查询以及办理股指期货开户查询。
查询了自己的征信记录后，万一情况不好，该怎么办呢？
首先，对于普通的银行信用卡不良记录，如果是信用卡还款等问题产生的银行不良记录，可立即向银行客服电话进行咨询，情节轻微的只需说明并非恶意，一般可以帮助消除记录。
其次，征信系统个人信用信息基础数据库记录是无法消除的。新实施的《征信业管理条例》规定，个人不良信息最多保存5年，超过5年的将删除。
另外，银行一般以近两年的信用记录审查客户，所以出现不良记录时，应持续两年不逾期，按时还款，那新的、良好的信用记录会逐渐替代旧的不良记录，否则旧记录会一直存在。同样，对于使用信用卡的消费者，有逾期记录的也不要急着注销信用卡，因不良记录不因注销而消失。而长期不用的信用卡要及时注销，以免产生年费不知道而造成不良记录。