长沙的李先生前不久急需资金周转，于是找到某小额贷款公司。“该公司介绍自己是专业从事信贷业务的公司，可以帮助公民个人或单位从任何一家银行无抵押无担保贷款。”李先生说，他交纳了4000元代办费，与这家公司签订了合同，由该公司代理李先生从银行无抵押无担保借贷20万元，“可最终根本没贷到款，这家公司也只退给我2000元。”
浏阳的王先生也有类似经历：他因急需8万元现金购车，便找到一家小额贷款公司。这家公司承诺在10天内帮他到银行贷款8万元，无须王先生提供抵押和担保。“可这家公司收了2400元手续费后就一直拖着，我每次询问对方，不是说银行信贷部工作人员出差，就是说正在积极办理……”
根据《湖南省小额贷款公司监管办法(试行)》规定，小额贷款公司经营业务仅限为：发放小额贷款和提供财务咨询。随着贷款融资的逐渐普及，小额贷款公司代办个人贷款收取手续费的现象也日渐增加。
“小额贷款公司明知自己的经营业务范围不包括代理他人办理银行贷款，而他们却对外宣称可以为自然人和法人办理各家商业银行的无抵押无担保贷款，并向委托人收取手续费。然后，他们采用拖的方法应付没有得到贷款的委托人。”有关人士称，“应当加强对小额贷款公司的监管，企业所在地工商部门应将小额贷款公司列为重点监管对象，由专门人员对辖区内小额贷款公司开展日常巡查工作；同时，对小额贷款公司有明显违法违规行为或经营不善、危及有关方面利益的，工商行政管理机关应当发布预警公示。”
借款人也应多了解小额贷款公司性质和业务，在申请贷款前审查融资公司的资质，必要时可到工商部门了解融资公司的信誉情况。